啤酒瓶内长黑毛 李先生获赔90瓶啤酒
市民李先生和几位朋友在西夏区一家饭店吃饭时,发现某品牌啤酒瓶壁上竟长有黑毛,遂向12315申诉举报指挥中
市民李先生和几位朋友在西夏区一家饭店吃饭时,发现某品牌啤酒瓶壁上竟长有“黑毛”,遂向12315申诉举报指挥中心投诉。经银川市工商局西夏分局消保科调解,8月19日,李先生获赔90瓶啤酒。
8月14日中午,李先生和朋友在西夏区文昌路一家餐厅吃饭,喝酒时发现,一瓶已经打开的啤酒瓶瓶壁下方长着一片黑乎乎的东西,随即找到该餐厅老板理论。餐厅老板解释,该啤酒是从厂家进的,有问题顾客可向啤酒厂家投诉。在与厂家联系三次没有结果的情况下,李先生向12315申诉举报指挥中心投诉。
经西夏工商分局执法人员调查,厂家售后服务部人员表示这是回收的旧瓶没有洗干净造成的,执法人员认定李先生喝的啤酒存在质量问题,并通知李先生、餐厅老板、厂家三方进行现场调解,并最终达成协议:根据《食品安全法》有关规定,由啤酒生产厂家一次性赔偿李先生啤酒10件,每件9瓶装,共计90瓶;由啤酒生产厂家向申诉人当面赔礼道歉;西夏工商分局责令厂家将同批次的啤酒下柜检查,并要求啤酒生产厂家对此事拿出整改方案,对已销售的啤酒及时进行回访。