可比克薯片“变”弹簧
消费者投诉:可比克薯片里吃出弹簧 陕西汉中市的袁先生做梦都没有想到,他购买的可比克薯片中竟然藏了一截
消费者投诉:可比克薯片里吃出弹簧
陕西汉中市的袁先生做梦都没有想到,他购买的可比克薯片中竟然藏了一截亮铮铮的金属弹簧,而且套在一个塑料件上。吓出一身冷汗的他告诉记者,“多亏自己吃的慢,要不然吃到嘴里自己就成青蛙嘴了。”
8月9日,汉中市民袁玉波在市区一家便利店花3.5元买了一袋福建达利食品有限公司生产的60克包装的可比克薯片(出厂编号20100324B15)。拆开包装就吃起来。可是,吃着吃着,突然发现袋子里有一根手指头粗的塑料零件,上边套有一截亮铮铮的金属弹簧。袁先生下了一跳,庆幸自己没有稀里糊涂吃下去。
出现了这样的事,袁先生很气愤,当场就按照食品包装袋上的消费者服务热线电话打了过去进行投诉。接电话的工作人员说会安排业务员给处理此事,让袁先生等待结果。可是,快一个月过去了,没有等来厂家的任何消息,也没有任何人和他联系过。
9月7日,福建达利食品有限公司客服人员告诉记者,他们的产品都是无菌机械化生产线,无人操作,生产加工和原材料中不可能出现这个东西。具体情况咋样,等他们查一下。
福建达利食品有限公司负责汉中市场的易女士给记者打来电话说,记者采访后,公司立即指派她了解处理。她表示,消费者的事她会和当事人联系妥善解决。情况如何,记者将继续跟踪报道!(鲲鹏社 记者 杜晓旺)
8月9日,汉中市民袁玉波在市区一家便利店花3.5元买了一袋福建达利食品有限公司生产的60克包装的可比克薯片(出厂编号20100324B15)。拆开包装就吃起来。可是,吃着吃着,突然发现袋子里有一根手指头粗的塑料零件,上边套有一截亮铮铮的金属弹簧。袁先生下了一跳,庆幸自己没有稀里糊涂吃下去。
出现了这样的事,袁先生很气愤,当场就按照食品包装袋上的消费者服务热线电话打了过去进行投诉。接电话的工作人员说会安排业务员给处理此事,让袁先生等待结果。可是,快一个月过去了,没有等来厂家的任何消息,也没有任何人和他联系过。
9月7日,福建达利食品有限公司客服人员告诉记者,他们的产品都是无菌机械化生产线,无人操作,生产加工和原材料中不可能出现这个东西。具体情况咋样,等他们查一下。
福建达利食品有限公司负责汉中市场的易女士给记者打来电话说,记者采访后,公司立即指派她了解处理。她表示,消费者的事她会和当事人联系妥善解决。情况如何,记者将继续跟踪报道!(鲲鹏社 记者 杜晓旺)