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娃哈哈营养快线惊现异物

食品商贸网 2010-11-16 16:51 曝光台
11月15日下午,市民陶先生向杭网议事厅投诉:11月12日,他购买了一瓶娃哈哈营养快线,饮用之后,才发现其中
11月15日下午,市民陶先生向杭网议事厅投诉:11月12日,他购买了一瓶娃哈哈“营养快线”,饮用之后,才发现其中有黑色异物,紧接着就感到头晕腹泻,这让他十分郁闷。然而,最让他不能接受的是,哇哈哈竟派一名销售员来处理售后服务,而且态度相当蛮横,连表示最起码的歉意都没有。

  陶先生是杭州市一家旅行社的驾驶员,11月12日晚,他驾车去文晖大桥东中石化加油站加油,顺便在中石化易捷便利店购买了一瓶哇哈哈营养快线。

  然而,刚喝完一口,陶先生就觉得味道有点不对劲。“味道怪怪的,有一股发霉的臭味,仔细一看,里面还有几个黑糊糊的东西。”

  陶先生说,当时便利店负责人提出给他另外换一瓶,可是,考虑到自己刚喝过一口,如果有什么不良反应,还可以留作凭证,便婉言拒绝了。

  “果然不出所料,大约20分钟以后,就开始感觉肚子有点痛,头也有晕晕的。”在同事的陪同下,陶先生前往附近的浙江省立同德医院进行了检查。

  “幸亏你喝得不多,否则,就比较严重了。”医生告诉陶先生。

  尽管身体没什么大碍,但是,陶先生还是想讨个说法。第二天,陶先生便给哇哈哈售后服务打了个电话 。“她说周末不上班,下周一派人前来处理。”

  “然而,今天下午,哇哈哈竟派一名销售员来处理售后服务,而且态度相当蛮横,连表示最起码的歉意都没有。”于是,陶先生便向杭网议事厅求助。

  下午17时,记者来到陶先生的所在地。

  咋眼看去,陶先生所买的营养快线和正常的没有什么区别,也没有明显的异味。而且,该产品的生产日期为“20100901”,保质期为“(常温)9个月”,一切都很正常。

  然而,只要稍微用力摇几下,就可以发现,黄豆大小的黑色块状异物慢慢浮现出来,记者数了数,这样的块状异物大约有三、四个。

  对此,这位哇哈哈工作人员表示,陶先生所喝的这一瓶哇哈哈确实存在质量问题,可能是因为霉菌发生变化引起的。

  “出现这种情况只是偶然,任何饮料都不可能避免。” 该工作人员补充说道。

  而对于陶先生的身体不适,该工作人员表示,医院的病例不能说明任何问题,除非医生明确指出是因为喝了我们的饮料,否则,是不具有说服力的。并表示,他已将此情况向公司进行了汇报,明天会有专门的售后服务人员前来解决。

  陶先生说,其实医疗检查的花费总共还不到70块钱,对于他来说,并不难以负担。只是对于这样的服务,他感觉特别憋屈。“连最起码的歉意都没有,这还算是来解决问题的吗?”