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“凭报兑啤酒”的承诺却引起了市民的质疑与不满

淄博新闻网 2011-04-15 10:51 曝光台
排队一上午没领到啤酒 4月9日上午,在柳泉啤酒设在张店的两处兑酒点,均出现了爆棚现象,不少市民早上不到
        排队一上午没领到啤酒
        4月9日上午,在柳泉啤酒设在张店的两处兑酒点,均出现了“爆棚”现象,不少市民早上不到6点就赶到现场排队。记者在现场看到,离活动开始还有近一个小时,市民就已将现场围得水泄不通。队伍里,有推着婴儿车的年轻人,也有抱孩子的中年妇女,更有自备马扎就地安坐的老人。面对“热情高涨”的市民,厂家一再提示:“每人先拿着报纸到登记台前登记,工作人员在报纸上盖章后才有效,然后就可以领酒。”在其中一处兑酒点记者看到,一千多人在排队等待,消费者不仅要登记姓名等个人资料,还要等待厂家人员在报纸上盖章。但在这两处兑酒点,厂家都分别只设一个登记台,致使啤酒发放的速度非常慢,面对有增无减的长队停滞不前,排队的市民开始出现厌烦情绪,插队现象也越来越严重。
        上午10点,一位男士因不满厂家活动规则,高声喊道,厂家明知道会有很多市民来领酒,为什么只设两个半小时的时间?报纸上写着凭报就能领酒,为什么还要登记个人信息?“拿着报纸来了,你们就要兑现承诺!”男子的呼声得到了其他人的一致认可。人群中不满和质疑声四起,越来越多的人涌向装载啤酒的卡车。队伍乱作一团,并不时地传出喊叫声。“有人被挤倒了,快叫救护车。”“我的钱丢了,别挤了。”人群中,一位市民慌乱中发现包里的现金被盗。“有个小孩被撞倒,后脑勺磕破了。”
        面对失控的现场,厂家除了“奋力保护”车上的啤酒外,不知所措,只是一再要求市民“排好队”“不要乱”。10点40分,一处兑酒点的兑酒活动不得不在现场失控的混乱中草草结束。大批未领到啤酒的市民不愿离去,活动现场除了被撕成碎片的报纸,还有很多摔碎的酒瓶玻璃渣……
        五天内三次变更兑酒地点
        面对4月9日“火爆”的现场,4月10日,柳泉啤酒厂家发布了“温馨提示”——为保障消费者的财产和人身安全,能更快捷便利地兑到啤酒,将活动时间调整为4月10日—15日,兑酒地点也随之变更,货源充足,随到随兑。然而,昨日厂家的决定让市民再次傻了眼。“经研究决定,将兑酒地点从4月13日起迁至淄川的柳泉啤酒公司本部。”消息一出,引起市民强烈不满。
        昨日上午11:35,记者来到第二次更改后的啤酒领取点时,十几位市民正在就更改兑酒地点的事纷纷议论。“这明摆着就是欺骗消费者,6瓶啤酒才多少钱啊,我光来回路费就能买他好几箱了。”一位从桓台赶来的市民说,因为不知道又更改了地点,他上午10点请假从单位来领酒,结果被告知兑酒地点又迁到了淄川。这位市民告诉记者,上午有很多不知情的市民都赶来领酒,在被告知再次更改地点后,现场的人气愤不已,在与兑酒点工作人员一番协商后,工作人员才勉强给市民发了票,要求下午两点凭票才能领酒。“我就不回去了,等到两点领完酒再回桓台吧。”
         “明明说兑酒在这里持续到4月15号,可今天就迁到淄川,显然是厂家不想继续了。”一位女士说,五天内三次改兑酒地点,这是厂家不负责任的表现,是对消费者的愚弄,甚至是欺骗。“这种行为,简直是在砸自己的品牌,毁自己的声誉。”市民纷纷指责。