买到空酒的白酒责任在谁?
我过春节时在东门酒厂一附近的酒类批发商店买了一箱白酒,其中居然有一瓶是空的。24日上午 ,郁闷不已的宜
“我过春节时在东门酒厂一附近的酒类批发商店买了一箱白酒,其中居然有一瓶是空的。”24日上午 ,郁闷不已的宜春市民李先生打进本报新闻热线,反映自己买到一瓶空酒。
记者随后赶到宜春市东门酒厂附近的该酒类批发商店,李先生告诉记者,今年春节时,他在该酒店批发了一箱 6瓶装品牌白酒。过节时,喝掉了四瓶,剩下的两瓶放在家里。前几天,家里来了客人,想到自己还有两瓶没喝掉的好酒,他当即取了出来,发现一瓶轻,一瓶重,感觉不对劲,摇了摇,却没有酒水的声音。买到一瓶空酒,这让请客的李先生当时很尴尬。
李先生随后拿酒瓶给记者看。记者看到该瓶酒的瓶盖尚未开封,但在酒瓶底下面发现了一个很小的裂缝,而且有一小块锈色斑迹。
那么责任究竟在谁?“白酒在出厂时应该是没有毛病的,可能在运输中或卸装过程中酒瓶碰撞产生微小裂缝,导致酒渗漏造成的,既然出现问题了,我们将积极解决。”批发店老板解释说,“其他酒类也会出现这种问题,如果消费者遇到这种事情,随时可以拿到我们店里来,我们会与总经销沟通,换一瓶同样的酒。
批发店老板经过与该白酒宜春总经商协商,给李先生换了一瓶同品牌白酒。李先生对于处理结果表示满意。