肯德基因热饮导致顾客食道划伤 一审被判赔偿

 隋先生因饮用从肯德基购买的热饮导致食道划伤，双方就此事协商未果，隋先生遂将北京肯德基有限公司告上法庭，北京市东城区人民法院日前一审判决肯德基有限公司赔偿隋先生医疗费、交通费、饮料费等共计200余元。

    2007年2月19日，隋先生与朋友在肯德基安外店购买了一杯热果汁，喝下去时感到有异物，当即出现呕吐反应。经与该店经理张斌联系，发现热饮杯外壁上有其他饮料残留的痕印，张经理了解情况并查看后陪隋先生先后前往北京安贞医院、北京中日友好医院就诊。次日，隋先生前往北京同仁医院就诊，检查结果为食道内已无异物，但划伤后伤口未愈合，导致疼痛无法进食。事后，隋先生与肯德基安外店协商解决未果，故诉至法院，请求判决赔偿其为此发生的医疗费及交通费共计278.1元，赔偿精神损失费8000元。

    被告肯德基有限公司承认原告曾在肯德基安外店购买热饮，并且原告饮用热饮后确实呕吐，安外店的店面经理当场查看了原告的呕吐物并陪同原告去安贞医院以及中日友好医院就诊。但肯德基一方认为，原告就诊后没有在其胃肠中发现异物，因此目前也无法确定原告在饮用肯德基的热饮时吞咽了异物，致使原告的食道划伤。被告方不认可肯德基的热饮出现质量问题致使消费者食道划伤的事实。

    被告代理人表示出于对顾客的关怀，北京肯德基有限公司愿意承担原告的实际支出278.1元，但不同意支付精神损害赔偿金。

    法院经审理查明，据原告所述，其饮用被告出售的饮料存有异物，饮用时导致原告的食道被划伤。依据原告提交的证据，可证实原告到被告所属的餐厅就餐与其食道被划伤存在时间上的连续性。被告虽否认原告所述的情况，但未能提供证据反驳对方的主张，故对原告要求被告赔偿医疗费、交通费、饮料费之诉请应予支持。但应指出，因损害行为并未给原告造成严重后果，原告要求被告赔偿精神损失的诉讼请求于法无据。

    当庭隋先生表示同意判决结果，肯德基有限公司未对判决结果表态。

来源:食品商务网