荣事达水工业设备有限责任公司专访

    采访人：水世界—中国城镇水网
 
    被采访人：合肥荣事达水工业设备有限责任公司营销总监：王悦生
 
    水世界—中国城镇水网：现在净水器市场相对混乱，究其原因是什么呢？
 
    王悦生总监：在行业进入成熟期前，总是缺乏相关标准和监督机制、门槛低、利润高，让那些抱着投机心理的厂家、经销商能够浑水摸鱼。这些人只是为了眼前的利益，并不考虑长远发展，不重科研生产，没有售后服务，甚至有些厂家贴牌几台产品、包装一下营销概念就开始招商。最终用低价位、劣质品、坑蒙拐骗赚了钱，也扰乱了市场。不过，这种企业很快就会被行业发展的大势淹没，如今行业标准逐步完善、消费者判断力提高、相关部门和一些厂家也发挥了监管职能，行业门槛加高，市场也将向规范化转变。不排除还有很多仍在垂死挣扎的小企业，因此，我要提醒各位，在投资项目和购买产品时都要擦亮眼睛。

    水世界—中国城镇水网：您能阐述一下贵公司下一步的战略目标吗？
 
    王悦生总监：自2006年荣事达进入水家电行业，我们就做出了远景规划，我们也一直在这条路上不断努力，不断突破。目前公司在渠道建设上表现比较突出，整体销量不错，部分地区网点也很密集，市场活动和售后服务方面积累了很多经验，在业内口碑很好。下一步，除了在渠道继续发力外，我们将重点发展直饮水工程项目。其实早在年初，我们就成立了工程部，负责工程市场的招商、业务洽谈、方案制定及实施，经过这一年，我们在工程领域学到很多东西，也做出一些成绩，最重要的是，我们真正体会到了这是一个无比巨大的市场，也是千载难逢的机遇。因此，我们将在工程领域加大资金、技术、人员各方面的投入，并将工程的发展列为下一步规划的重中之重。

    水世界—中国城镇水网：一个企业想在净水器行业立足，最重要的是什么呢？
 
    王悦生总监：产品力！我认为对一个企业来说，要想在行业立足，取得长远发展，产品力才是最核心、最重要的！广告宣传、市场支持、售后服务这些也很重要，但如果产品做不好，一切都将是没有根基的海市蜃楼，只有好的产品才能经得住市场的考验。“打造产品力”是我们企业始终贯彻的宗旨。科技是第一生产力，我们的净水机产品几乎每两个月取得一项国家专利。除了在公司内部强调技术创新，加大投入，还与中科院、中科大等机构取得合作，借助外力，争取做到产学研相结合。此外，我们在原材料采购、生产工艺流程方面更贯彻“零缺陷管理”准则，从细节着手，严格控制每个环节，来保障产品质量。

    水世界—中国城镇水网：贵公司在净水器市场面临的最大的机遇和挑战是什么呢？
 
    王悦生总监：现在的净水机市场正暗潮涌动，准备着一次大的爆发，这就是整个行业的机遇，也是我们的机遇。但具体来说，我公司目前面临的最大机遇是直饮水工程这个项目。这是一个无可估量的市场，学校、医院、房地产、企事业单位、酒店等等，都是我们的目标客户，尤其针对学校这一领域，我们探索出一条低成本、高回报、长盈利的运作模式。直饮水工程是我们目前的最大机遇，也是我们的挑战。但是，我们很有信心，经过一年多的运作，从业务流程、方案设计到技术水平都有很大提升，也承接了像合肥新桥国际机场、太原理工大学、国元证券、中盐集团等直饮水工程。凭借着自信心、进取心和经验能力，我们定能接受挑战，抓住机遇。
 
    水世界—中国城镇水网：公司进入环保领域对社会多了一份责任感，您是怎么看待这个问题呢？
 
    王悦生总监：首先，净水行业，关系民生，对于消费者我们必须要更多一份责任心。作为企业，我们必须本着对消费者负责的态度，让消费者喝到真正安全的水，决不能为了降低成本忽视质量，损害消费者的人身安全。其次，对于国家也要有着高度的责任感，努力使自己的产品在节能环保领域作出贡献，为此，我们提出“节能、安全、方便、省钱”的八字要求。今年，节能直饮机已入选我省节能成果，得到专家及市场的一致认可，公司也被安徽省节能协会吸纳为会员单位。

    水世界—中国城镇水网：公司后续的主要科研和发展方向是什么呢？
 
    王悦生总监：国家大力倡导“节能降耗”，净水机行业也必然走向这种趋势。因此，我们把科研重点和方向放在产品节能上。节能直饮机、水质处理器的智能控制装置等科研成果都取得了较大的节能效果，我们会继续在这一方向加大研发投入，并将科研成果在行业内推广。
 
    水世界—中国城镇水网：与其他净水器企业相比贵公司的优势是什么呢？
 
    王悦生总监：现在有品牌信仰的人很多，品牌几乎成为品质、服务的代言，荣事达是家电业的老牌子，知名度、美誉度都很高，这是我们的优势。此外，科研实力、人才储备、产品质量等各方面，我们也一直在努力提升，增强企业的竞争力。但是，我认为我们企业最大的竞争优势在于我们完善的服务体系。我们有“红地毯服务”的传统，不管是对代理商、经销商，还是对消费者，我们都有完备的服务系统、严格的服务标准、详尽的服务内容。在产品越来越同质化的时代，服务无疑是竞争中最关键的一环。重视服务、细化服务、监督服务，使我们的服务品质在业内和消费者中建立了良好的口碑，我想，这才是我们最值得骄傲和坚持到底的竞争优势。

    水世界—中国城镇水网：您经常关注我们水世界—中国城镇水网吗？
 
    王悦生总监：会的，行业内网站我们一向都很关注，这也是我们了解行业资讯，学习知识，与同行交流的很好的一个平台。我希望你们越办越好，在净水机行业发展过程中真正起到引导和推动作用。

    合肥荣事达水工业设备有限责任公司
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