8号公馆汗蒸自带水果加收服务费
3月7日记者的确在8号公馆的大厅里看见了谢绝自带酒水的提示牌,对此店方孙经理表示,这样做考虑有三,第一
3月7日记者的确在8号公馆的大厅里看见了谢绝自带酒水的提示牌,对此店方孙经理表示,这样做考虑有三,第一:店内有相关商品销售,顾客自带影响商家自身利益。第二。顾客自带食物,万一出现食品安全问题,商家会有连带责任。第三,顾客在公共区域吃东西,影响空气质量,进而影响顾客休息。因此,他们必须对这种情况给予制止,方式方法就是加收服务费,但事情也有例外的时候,如果顾客能保证所带食物不会影响店内卫生,不会有异味的话是不收服务费的。服务费没有什么硬性的规定,店内只有为顾客服务的时候才会加收服务费。
对此,长春市消费者协会副秘书长钟萍认为,这件事很难界定商家是否存在霸王条款,因为商家开门营业必须要考虑收益,如果每个顾客都自带食物,就会影响商家的利益。但反过来说,顾客对这种强制性的规定有自主选择权,如果认为不合理可以不去消费。但需加服务费,商家必须提前告知顾客,而且仅仅设立提示牌告知方式并不合理。