节节清（福建）茶业有限公司董事长邹水英

　　近日，第五届中国品牌节－－第十二届品牌中国高峰论坛举行了关于“大品牌？非品牌？－－反思‘海尔联想模式’”的高峰对话。 节节清（福建）茶业有限公司董事长邹水英与品牌中国产业联盟执行副主席郑砚农、知名媒体人丁曦林、何力等人参与了此次对话。太美集团执行总裁兼太美传媒CEO陈婷任嘉宾主持。此次对话意在通过以海尔与联想这两个国内知名大品牌的成功模式为案例，透析中国品牌建设的热点和难点问题，以全面推进中国品牌建设的产业化与国际化进程。

　　参加对话的嘉宾们联系海尔与联想两大巨头的实际情况，分析了品牌构建过程中容易“触礁”的几个问题。总的来说，包括功能性服务与价值观输出两个方面。在信息高速交流的市场环境下，要想稳当地占有市场，必须一以贯之的出好产品、做好服务。这就涉及了品牌建设中企业文化定位的重要性。

    《全球商业经典》杂志出品人、总编辑何力在对话中就反复强调企业的价值观建设的问题－－一个优秀的企业提供给消费者的除了良好的功能性服务外，必然还包括它传递给消费者的价值观。节节清董事长邹水英更以自己的企业作为实例，将企业品牌的具化操作细分为：“品牌的外形，品牌的内置，品牌后续的跟进。品牌的外形是一个品牌制定的标准、统一化，内置就是产品的质量，后续的跟进是一个服务，并不是说我东西卖给他我就不管了。国内很多的品牌，卖东西给消费者之后就没有后续的服务跟进。”