湖南茶叶电商试水先行赔付政策

    湖南茶叶电商试水先行赔付政策，对于电商平台，大茶网从一创办就坚持先行赔付政策，大茶网的销售模式本身就是020模式，消费者可以在网上下单，到实体店进行体验，在实体店提货，所以不存在图不对版的情况，消费者在网上下单的，如果觉得产品与宣传有出入需要退货，网站接受7天内无条件退货，消费者如果发现所购产品存在质量问题或者假冒行为，网站一直坚持双倍赔偿。

    刘健表示，对于电商平台而言，服务就是生命，用户体验是最为重要的，如果消费者的消费体验受阻，平台将不复存在。在两会上，全国人大代表、湖南本土电商步步高[1.67% 资金 研报]董事长王填建议规范电子商务平台，杜绝假货。他建议，亟待出台的《电子商务法》在加强电子商务管理方面加大力度，让电商平台承担更多的责任，以保证这个平台的转型升级，真正繁荣并壮大我国的电子商务市场。

    1月底，淘宝与国家工商总局之间的一场论战引爆了电商平台商品质量问题的这颗炸弹。日前，国家工商行政管理总局局长张茅在十二届全国人大三次会议记者会上表示，“现在生产假冒伪劣产品企业违法付出成本过低，要使企业支付不起甚至无法经营，处处受到限制，甚至罚得企业倾家荡产。”并表示，网络交易不是法外之地，正在推进电子商务立法。

    对于电商平台本身，也正在采取措施积极应对。在此次的全国两会上，苏宁控股集团董事长张近东提案，呼吁在行业内推行“电商平台首问负责”机制，直指网购屏蔽假冒伪劣商品。张近东在提案中提出，当出现商品质量问题时，电商平台必须先行赔付，事后再去追溯商户的责任。而且电商平台应当保全交易数据证据，不能以平台模式不参与商品销售而推卸责任。对于售假贩私行为的约束与控制，张近东委员认为平台企业要建立起前置约束机制，在过程中杜绝假冒露出。