去年有关婴幼儿配方奶粉的投诉同比增1.95倍

    去年全年接获逾3万宗投诉，同比升10％，创4年来新高，其中涉及婴儿奶粉的投诉急增近两倍，来自游客的投诉也升逾30％。

    消委会表示，去年接获315宗有关婴幼儿配方奶粉的投诉，同比增1.95倍，主要涉及有关产品在市面供应短缺和供应商趁机抬价。

    随着访港游客人数逐年增多，有关投诉也随之上升。去年访港游客超过5400万人次，消委会去年接到逾2800宗投诉，当中80％投诉者是内地游客，主要涉及消费购物纠纷，包括商户销售手法、货品和服务素质等。