物美——中国零售业优秀代表
辛苦了近一年的时间,圣诞恰好为消费添加了注角,而物美则奉献给你超值的实惠!
我们有一个梦想——创办老百姓喜欢、日常生活离不开的百年老店——物美。藉此为民众提供满意的商品和服务，为发展现代流通产业，提升大众生活品质奉献物美人的心智和力量。
在中国改革30年里成绩斐然的物美集团是一家在商业领域迅速发展的集团公司，自1994年在京率先创办大型综合超市以来，秉承“发展现代流通产业，提升大众生活品质”的经营理念，以振兴民族零售产业为己任，在连锁超市领域辛勤耕耘，取得了显著的成就，成为首都最大的连锁零售企业。2006年，物美从众多首都商业企业中脱颖而出，被评为“年度北京十大商业品牌”，同年再获“上市公司中国成长百强”殊荣；2007年物美集团年销售额达280亿，名列“中国企业500强”；同年2月，根据商务部统计排行，物美名列“中国连锁百强”第7位；7月，名列“中国民营企业500强”第九位；2008年物美荣获北京市著名商标和中国十大公信力品牌称号；2008年10月，物美集团作为中国民营企业的优秀代表，荣获“改革开放30年十佳民营企业杰出成就奖”。
积极推进中国流通业现代化进程
物美在华北、华东、西北已经拥有百货、大卖场、综合超市、便利超市、便利店等各类店铺近800家，建立了为服务城乡居民的连锁零售网络，大大推进了中国商业流通现代化的进程。
自成立以来，物美集团用现代连锁经营技术先后整合了20多家传统商业企业，400多家网点，吸收原国有职工10000多人，2004年9月3日，物美集团荣获了国务院授予的“全国再就业工作先进企业”光荣称号。
2003年11月21日，物美集团旗下的北京物美商业集团股份有限公司在香港联交所正式挂牌交易，这是首都商业企业第一次在境外上市，也是国内第一家海外上市的民营商业企业。物美集团的稳健快速发展、先进管理运营技术及其良好的社会声誉得到了国际资本市场的肯定，被海外投资业界誉为中国商业第一品牌。
2004年8月，物美入驻北京怀柔，兼并怀柔最大的国有商业企业——京北大世界。2004年12月物美收购原日本大荣的天津超市，扩大天津的市场份额，在国内市场面临全面竞争的时代开创了民族零售企业接管外资超市的先河。2006年2月，物美集团与美廉美达成战略合作，为民族流通产业在扩张与整合中不断提升竞争力起到示范作用，进一步巩固了物美在北京零售市场绝对领先的格局。2006年4月，物美商业收购西北最大商业上市公司宁夏新华百货，实现区域优势战略复制，成功进军西北市场。2007年6月，物美与北京奥士凯公司合作成立“北京奥士凯物美商业有限公司”，翻开了物美与国有企业合作的新篇章。2008年8月，物美集团与绍兴县商超投资有限公司成功签订合作协议，再次实现了中国零售商业领域瞩目的强强联合。
此外，物美在完善现有业态结构、优化网点资源的同时，还积极实践，勇于创新。2006年11月，物美集团首家区域型百货店、建筑面积达6万平方米的物美新华百货在北京新街口豁口开业，为打造“北京的新街口、时尚的新街口”发挥重要作用，成为北京新街口商圈的标志性商业项目。
物美集团在激烈的市场竞争中通过整合创新，打造出了独具特色的企业核心竞争力。随着中国现代商业的快速发展，作为民族零售业的代表，物美将积极参与竞争，继续发挥管理与技术的优势，为繁荣北京零售市场、中国零售市场和服务民众做出贡献。
注重经济与社会效益并举
物美集团14年的发展，始终把企业的社会责任放在第一位。在就业方面，物美通过合作重组兼并和新开店铺，在稳健快速发展的同时，每年为社会提供4000多个就业岗位，同时物美集团每年还要招收几百名大学毕业生，为他们提供广阔的发展舞台和事业舞台。
在取得经济效益的同时，物美积极回报社会对物美的支持，坚持做到经济效益与社会效益并举。多年来，在教育、科技、社区帮扶事业、光彩事业等公益方面进行了积极资助。
在教育方面，2004年12月起，物美集团在南开大学投资300万元设立了“科学大师奖”，资助基础学科的大学生，受到社会的广泛赞誉。从2005年起，物美集团投资300万设立了基层员工子女助学基金，每年为一线的基层员工子女上大学提供资助。到2008年，共有292名一线员工的子女考上大学后得到物美集团的资助。此举促进企业与员工之间的关系，为建设和谐企业、和谐社会尽了一份力量。
在社区建设方面，物美集团2005年4月起，依托在北京社区的100家店铺，与社区合作建立社区共建，实施了“阳光双百工程”，对100个社区，100个孤寡老人进行长期的帮扶行动，并与老人签订“物美亲情服务承诺书”，把店铺电话作为孤寡老人提供帮扶的热线，长期坚持对老人的关怀和帮助，为北京和谐社区的建设贡献自己的力量。2007年2月，物美大卖场积极参与“社区爱心助困行动”，热心扶危助困，与帮扶对象签署扶助协议，承诺每月除给予特困户一定数额的经济帮助外，还将为帮扶对象提供力所能及的服务。“物美爱心助困行动”的启动将扶助对象从孤寡老人扩大到特困家庭，让更多的困难家庭享受到物美全心全意的服务。今后，物美将依托社区网点资源，为构建和谐社区、和谐社会再做贡献。
2006年物美组织了为农民工子女献爱心的大型义卖活动。2007年与农业部合作在国产香蕉被误传有毒，全面滞销的情况下，开展了“广东、海南香蕉节”用行动打消了消费者的顾虑，销售香蕉400吨，为解决蕉农的燃眉之急尽心尽力。同年，在甘肃洋葱大面积种植销售不畅“葱贱伤农”，引起胡锦涛总书记关注的情况下，物美又与农业部合作推出了为期一个月的“买爱心洋葱，帮农民兄弟”的义卖活动，平价销售洋葱近500吨。
2008年当南方雪灾发生后，物美在第一时间按北京市政府的要求紧急调拨棉被冬衣等近300万元物资急助灾区。5月12日汶川地震发生后，物美集团连夜急筹300万元捐赠物资，自组11辆大型运输车队，冒余震、塌方、大雨、冰雹等危险，将北京首批民间救灾物资于17日送达四川灾区，并分别运送至了广元、什邡、绵阳、北川、汉望等重灾区。同期物美集团又协助中华全国总工会急筹500万物资运至灾区，被全总授予了“抗震救灾 重振家园 工人先锋号”荣誉称号。
管理创新，探索现代商业发展前沿
自创业起，物美在零售业的创新发展就独树一帜。物美的整合创新发展获得了国家的肯定，2002年以“提升连锁规模效益为目标的整合管理”项目荣获“第九届全国企业管理现代化创新成果”一等奖，成为北京市唯一一家一等奖获奖单位。
在管理上物美集团注重细节，多年来建立起了一套科学先进的管理体系，包括预算管理、运营管理和科技信息化管理等。2006年10月，物美与国际知名的SAP公司合作启动WINBOX项目，学习国际最佳业务实践，构筑未来统一的业务和信息管理平台。2007年，物美相继携手以色列Retalix公司合作POS系统，签约日本冈村物流公司启动物美华北配送中心项目。在一次又一次的国际合作中，物美不仅与这些国际知名公司成为合作伙伴，也学习和引进了国际上最先进的零售技术和行业经验。
多年的耕耘，物美在市场取得优势的同时，不断提升的商品质量管理与顾客服务在广大公众中树立起了良好的口碑。2006年，物美在国内零售企业中率先向消费者承诺“不合格商品2小时下架”，即：对权威部门公示的不合格产品，一旦确认在物美系统存在，立即向各店铺下发“下架商品作业单”，在收到下架作业单后，由店铺完成对问题商品的撤货，同时进入与生产厂家退货流程。从接到通知到实现下架，整个流程在2小时内全部完成。“不合格商品2小时下架”机制有效把控食品质量关，切实保护消费者利益，引起了社会各界的关注，取得了良好的社会效果。
一切从实际出发，一切以成果为导向。在激烈的市场竞争中通过整合创新，物美打造出了独具特色的企业核心竞争力，随着中国现代商业的快速发展，作为民族零售业的优秀代表、顾客信赖的中国连锁超市品牌，物美未来将更积极地面对国际零售商业巨头的扩张与挑战，继续发挥管理与技术的优势，愈做愈强，为民族企业繁荣中国零售市场、服务民众做出积极的贡献。