康家断货门牵出利益纠纷

　　备受关注的“康家断货门”随着昨日当事双方的发声而升级，事件背后的真相也远非媒体报道的“家乐福拒绝涨价，康师傅断货反击”那么简单。事件被曝光后一直保持沉默的康师傅公司昨日向本报记者发来声明表示，此次事件与该公司产品调价无关，背后真实内容牵涉两家厂商的协议和利益。而家乐福方面对此回应称，不希望跟供应商发生口舌之争，希望尽快寻找到符合双方利益的折中方案。

　　康师傅北京办事处相关负责人昨日向记者发来邮件表示，此前的进口奶粉、粮油涨价，家乐福一样没少，而到了康师傅这里就发起了拒绝涨价的行为。“冠冕堂皇下隐藏的是怎样不合理的私心，个中缘由值得深挖！”与此同时，其还转发了分析人士的博客文章来代表康师傅的观点，即“家乐福拒绝涨价，是因为利益问题，不是因为消费者的原因”。

　　随后，记者又收到康师傅方面的第二封声明，称“相信此次争议与该公司产品调价无关”。据了解，康师傅此前发布公告称，由于原材料价格飙涨，于11月起将部分袋面价格小幅上调。康师傅方面昨日表示，个别媒体以“家乐福拒绝涨价，康师傅断货反击”为题所做的报道，是对此事件的误读。“由于此次事件背后真实内容牵涉两家厂商的协议和利益，基于商业惯例，康师傅公司不便进一步透露。”此外，该公司还强调，目前康师傅品牌的产品于各渠道均正常销售，此次事件不至于影响消费者购买该品牌产品。

　　随后，记者致电家乐福方面，家乐福中国区负责人得知康师傅声明内容后表示，家乐福方面不希望跟供应商发生口舌之争，希望双方能够就此展开积极的对话，尽快寻找到符合双方利益的折中方案。而早前，在市场刚刚传出家乐福和康师傅因为涨价问题出现卖场断货的消息时，记者曾第一时间联系到家乐福方面的负责人，他向记者透露：“家乐福12月初接到康师傅的涨价通知，但是考虑到对消费者可能产生的冲击，家乐福尚未同意其调价，所以出现断货现象。双方正积极协商，争取尽快恢复供货。”

　　据了解，康师傅负责为家乐福在中国所有170家门店进行供货工作，而不同门店因为不同的库存量，还会销售一些存货。未来家乐福是否继续进货则要看与康师傅方面协调工作的进度了。

　　实际上，厂商与卖场产生矛盾，“康家门”并非第一例。11月8日，卡夫与联华超市因返点问题的争议难达共识，爆发的联华超市旗下2000多家直营门店对卡夫系列饼干品牌被全线下架一事，至今尚未得到合理解决。一位业内人士分析，其实此类事件的发生也属正常，几年前物美超市也曾经和“龙凤”、“思念”等品牌因为出现纠纷致使其产品半年未在超市销售，而一般双方发生如此大的纷争，也多是因为长期矛盾累积所致，但是双方的僵持停止合作将会带来双输的局面。

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　　今麦郎、五谷道场等借机促销

　　记者昨日在家乐福中关村店看到，方便面货架上已经出现大片闲置空间，康师傅方便面仅存有少量产品，口味也只剩两种。而方便面主力促销的柜台上，也由之前的康师傅品牌产品换成了“今麦郎”、“五谷道场”等品牌的产品。

　　在家乐福卖场，记者看到销售人员正在为方便面的货架上大量补充商品，其中未见康师傅产品，销售人员表示，不上康师傅的货已有一段时间了，很多货架从上周开始就出现了空置现象。