海外代购食品维权难
目前我国国内市场上出售的“进口食品”鱼龙混杂,大致可归为三类:第一类是产地在国外,由国内经销商粘贴中文标识并在国内销售,外包装没有国内的卫生许可证号;第二类是原料由国外厂家生产,国内厂商进行包装和经销,包装上对产品的成分、配料等有较详细的标注,有国内的卫生许可证号;第三类是包装上是以外文为主,由国内的厂家进行分装,没有国内的卫生许可证号。这三类,只有第一类是真正意义上的进口食品,其他两类基本上都是“山寨货”。而正是这样的“山寨货”,却让国内很多消费者屡屡上当。究其原因,进口食品的包装上多为外文,普通消费者很难看懂,只能靠中文标签来了解信息。而“山寨进口食品”的制售者正是在这里做文章,故意不按照《预包装食品标签通则》和《食品安全法》规定的要求标注相关信息,让消费者看到食品标签后很难获得准确信息,进而误导其消费。
打开微信的朋友圈,不少人被代购的奶粉、钙片、维生素、蜂胶等各种食品信息广告刷屏。
“我从朋友那买过加拿大蜂蜜,味道也一般,但食品包装全是英文,自己也看不懂,谁知道是真的还是假的?会不会吃出问题”,市民周小姐说。
在网络或微信朋友圈做代购进口食品的人,大部分都是代理,所以很有可能卖家自己也不确定产品的货源和质量是否真有保证,难免有黑心商贩用假产品换个“新包装”混进市场,以假乱真、以次充好。
同时,网上代购境外进口食品一旦产生纠纷,不仅维权流程长,而且举证、快递产品都很麻烦,维权的成本会相当高。
在纷乱复杂的进口食品市场中,消费者到底该相信谁?怎么保证吃进肚里的是安全的食物?实在是让人忧心忡忡。
值得欣慰的是,记者了解到中国进口食品城CIFM2店(CHINAIMPORT-FOODMALL,以下简称CIFM2店)将于本月18日正式进驻淘宝!
此次CIFM2店的上线无疑是给进口食品跨境电商行业带来了新的生机。作为中国颇具规模的进口食品全链路O2O解决方案平台,CIFM2店拥有一支专业的海外资深美食探索团队,从海外国家的食品文化,到品牌的沟通,到源头组货、跨境物流、港口保税、销售配送等功能的物流集成体系,并且拥有线上直销中心和厂商店B2B、B2C电子交易平台。
CIFM旗下所辖2店为线上B2C零售店,同时线下拥有东南西北四城联动(海宁在建中,重庆已建,天津规划中和广州规划中)、城市直销中心、千家万个社区零售连锁店等从全球各个国家的源头港口到线上销售平台,终端零售店的线下体验一站式服务。CIFM2店深入世界各地寻找各种优质产品引入中国市场,通过“物流控O2O专业直销平台”与中国消费者直面接触,减少中间环节,确保真货,激发销量,开创中国进口食品行业新格局。