热线：买到假酒消协提醒消费者取得证据后再投诉

本网热线消息 （记者 刘传伏） 曲阜孙先生来电反映，前些天和朋友起吃饭，在饭店旁边的超市购买了一瓶“金六福”酒。可是打开后，酒味很淡，很明显是掺水的假酒。他和朋友去找超市老板换，老板承认酒是他们的，换一瓶可以，但要再交钱。还声称像酒这样的食品出了店门是不能换的。孙先生很是疑惑，难道假冒伪劣的 产品也不能换吗？

　　孙先生告诉记者，周六和朋友去喝酒，为了能省些钱，他便去这家小酒店附近的一家超市去购买了一瓶13元的“金六福”酒。打开酒瓶酒的味道倒是很浓，但当他们喝完第一口就感觉很不对劲，酒味淡得像白水，入口也没有酒的辛辣味。孙先生意识到这酒可能是假的，就去超市向老板换一瓶。超市老板也承认这酒是他们的，让超市服务员去储藏室拿一瓶新的，但是孙先生还要交纳13元的酒钱。还声称国家有规定酒这样的食品出了店门是不能换的。孙先生对记者说，当时很不高兴，要花26元才能买到一瓶价值只有13元的酒，感觉挺窝囊的。但是超市老板拒绝调换，他们也没有办法。

　　对此，记者咨询了市消协阮主任。据阮主任说，对于像酒这样的食品出了店门能不能调换，还没有任何规定，但按常理是不能换的。但是如果能有证据证明这酒是假冒伪劣的，可以向有关部门投诉，然后再向超市索要损失。

　　阮主任提醒广大消费者，这样的事最难解决的就是证据问题，消费者在购买商品时最好能索要发票，在出现问题后才能得到有效解决。消费者如果遇到这种情况可带着发票与商品向有关部门投诉。