上海电视购物类投诉５年猛增３０倍

　新华社上海３月１９日专电（记者俞丽虹）上海工商部门１９日公布的统计数据显示，５年来，电视购物类投诉猛增了近３０倍，成为消费者投诉的新热点。

　　据统计，２００４年，上海“１２３１５”平台受理的电视购物类投诉为１３８件，２００８年达到４２２６件，与２０华 夏 酒 报中国酒业风向标０４年相比增长３０倍。而截止到３月１５日，今年的电视购物类投诉已达２９２７件，呈现出明显增长趋势。

　　上海工商部门表示，经营者夸大、虚假宣传是电视购物存在的突出问题。此外，部分经营者送货不及时，商品的退、换、修等售后服务不到位也都引起了消费者不满。