学会欣赏自己的员工

　近期，《华夏酒报》记者一直在市场上走访生产企业和经销商。其间，听到企业高层说得最多的是缺少人才，无论是销售还是专业人才，各个岗位都缺少，尤其是全能的管理层更是匮乏，以至于自己每天忙个不停。

　　笔者总结了一下，发现这些时常抱怨缺乏人才的老板大多是白手起家，从点点滴滴做起，在企业各个岗位都工作过，扮演过各种角色。由于他们精通多个岗位，因此，销售、管理方面的综合能力比较强。我们暂称其为“超能老板”。

　　这些“超能老板”对员工同样有着很高的期望，希望员工也是全能手，要求他们不但具有销售岗位知识，也要有非岗位的其他方面知识，有的甚至希望员工能够超过自己。

　　但人往往都具有偏好，某方面的能力可能超长，而某些方面可能是短腿，如有的人性格内向，喜欢研究技术，在技术方面具有很高的造诣，却不善于与人沟通，不善于销售，因此，销售成了这个人的短项；有的人善于与人沟通，善于销售，但缺乏技术。

　　在工作中，“超能老板”希望员工能胜任各个岗位的工作，但往往由于老板用人错位，导致最终管理困难，如将具有某方面专长的人安排到他的弱项岗位上去。上岗后，又缺少继续教育，使员工不知所为，很难胜任岗位工作，为此，老板经常抱怨员工能力不强，感觉缺少人才。

　　在抱怨中，员工无法发挥自己的专长，积极性受到打击，士气降低。士气越低老板越抱怨，以至于成了批评。在批评中，员工出现了消极怠工的情况。所以，很多有“超能老板”的公司，员工的士气往往是最低的！因为，不管员工再怎么努力，换来的还是老板的批评。

　　而老板为了维持公司运转，只得事必躬亲，最终成了员工，其结果是自己每天忙个不停，而员工却在一旁抱怨得不到重用。如果不及时调整，最终害了整个公司。

　　有些“超能老板”不能忍受拥有的东西有瑕疵，最大的缺点是嫌弃比他笨的人；另一缺点是他要求身旁每一个人也要完美。而对于员工，人人都有自己的特点，不可能什么事情都让老板顺心如意，最终导致怨声载道。

　　在这里提醒一下，“超能老板”们在抱怨缺少人才的时候，一定要首先考虑是否因为自己的优秀而压制了员工能力的发挥；是否存在员工工作岗位安排不当等问题。如果存在这些问题，“超能老板”们就应该改变自己的作风。

　　“超能老板”们在太过和不及之间，常常错在太过。从一本书上看到一句话，让我感触很深：

　　老板只问三件事：员工去做了吗？他们的方法对吗？他们尽力了吗？只要三个答案都是肯定的，请老板闭嘴，拍拍员工肩膀。他们如果这样做了，还是失败，就不要再苛求员工，否则，就犯了完美主义者的毛病。

　　老板们要想自己轻松工作，除了要关注上述三件事之外，还要学会信任员工，让员工放手去做，让员工养成自我学习、自我提高的习惯，让员工自己去胜任工作岗位。

　　当员工胜任工作岗位后，老板不妨在他遇到困难的时候帮他一把，在他遇到困难士气低落时，鼓励一番，这样才能调动员工的积极性，发挥员工的潜力，才能找到合适的人才，公司才不会闹“人才荒”。
 
作者：尚宝铎