北京消协等提示:正确使用银行卡 规避资金安全风险
新华社北京5月5日专电(记者刘浦泉)北京市消费者协会、北京银行业协会5日联合提示消费者,规避用卡安全隐患,要在办卡、保管、使用等环节提高警觉、加强防范、严格遵守操作程序。
一、办理及领用信用卡:
办理信用卡最好是本人直接到银行亲自办理,如有特殊情况也要通过正规渠道,不要委托他人或非法中介机构代办信用卡,避免个人资料被盗用。
提供个人身份证复印件办理信用卡时,应在复印件上标注使用用途:“仅供办理XX银行信用卡”,以防止身份证件被移作他用。办信用卡时,最好绑定手机号码,可随时通过短信掌握信用卡的动态变化。
申请办理信用卡后及时与银行联系,了解办卡进度,在银行审批通过办卡申请后,若采用邮寄方式而未能在预期内收到信用卡,应拨打银行客服电话进行查询,并核对邮寄地址,避免在邮寄途中信用卡被盗。
在收到信用卡或因故需补发新卡时,注意在查收卡函和密码函时检查信的封口是否有拆封、破损或有重新粘贴的痕迹。检查信用卡正面的英文凸字姓名是否相符。在收到信用卡后,即刻在信用卡的签名条上,用签字笔以熟悉的笔体签上自己的姓名,签字要与申请表上的初签相符。
本人致电发卡银行的客户服务电话激活信用卡,并及时更改初始密码。设置密码时,不要使用出生日期、电话号码、连续或重复数字等易被他人猜测得悉的有规律数字。密码需牢记,或用他人不易破解的特殊方式记录并妥善保存,不要告知他人。
二、银行卡的保管:
不要将银行卡和身份证及密码放在一起,以防丢失后被犯罪分子利用,加大资金损失风险。对卡号、有效期、验证码等信息要妥善保管,因为在某些非面对面交易中只要提供以上信息即可交易,持卡人要特别留心。
银行卡最好放在硬皮钱夹内,要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;卡与卡不要紧贴在一起存放,避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等电器的高磁场范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁性物品放在一起,避免消磁“变质”。
三、银行卡的使用:
在刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员刷卡次数。输入密码时,应尽可能遮挡操作手势,以防不法分子窥探。在签购单上签字确认消费时,要仔细核对签购单上的卡号、金额、交易日期等信息,避免在非本人交易的签购单上签名。收到收银员交回的银行卡后,应认真核对是否为本人的银行卡。
进入24小时自助银行和操作ATM时,注意刷卡口及ATM插口是否有改装的痕迹。ATM出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的服务电话,或直接拨打银行的客户服务电话进行求助,千万不要拨打其他电话。另外,在ATM操作过程中不要受他人干扰,视线不要离开ATM,在输入密码时要留意周围是否有人窥探,尽量遮挡密码键盘。任何时候不要将自己账户资金转入不知名的账户,银行从来不向客户提此要求。如遇存取款发生问题时,请打印交易凭条,并在原地拨打银行客服电话进行求助。
妥善保管记录银行卡账户信息的对账单、签购单、取款凭条等单据,或及时处理、销毁,不应随意丢弃,以防泄露个人信息。如果发现异常消费或银行卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。
网上购物时,避免在网吧使用公共电脑。要确保电脑杀毒、防护软件及时升级、定期查杀病毒,并安装各家银行为客户提供的安全认证软件。购物时要选取信誉良好的网站,如果是初次交易,应确认商户的固定电话(而不是手机电话)以及邮寄地址(而不是邮箱地址),验证商户的真实可靠性。如无意购买或只想试用,请不要留下个人资料。在任何时候,请不要在陌生的电子邮件和网页中透露个人敏感信息,不要随便在网络上输入个人资料,如身份证号码、卡号、有效期、密码及居住地址等,退出登录界面前,确认消除输入的个人数据资料。一旦怀疑或发现自己的个人信息可能被盗用,请及时与发卡银行联系。
注意防范犯罪分子冒用各种名义以“短信”和“来电”方式进行的银行卡诈骗,注意发卡机构正规途径的各项公示和服务电话,注意公安部门发布的各项防范诈骗的提示,随时提高警惕,防止受骗,避免个人信息被泄、资金受损失。
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