华润雪花:担当社会责任 厚德赢得人心
主动建立并不断完善企业社会责任管理体系是华润雪花成长和发展的基本理念之一,不断将其付诸行动并时刻落实在工作中是华润雪花履行社会责任的一贯风格。这家视社会责任为生命的央企并不是将社会责任视为赚取社会名声的工具。“对我们这家央企而言,社会责任是我们存在的理由之一,而非‘脂粉’。”华润雪花负责人对记者说。
雪花拥军意浓
军民鱼水情深
在中国人民解放军建军82周年之际,中国销量第一的华润雪花啤酒在京与国家陆海空三军仪仗队举办“军地共建”活动。华润雪花啤酒通过向指战员们赠送一批体育器材和消暑的啤酒,表达对我军指战员的浓浓情意。活动发扬了拥军爱民的优良传统,谱写了军民鱼水情深的新篇章。25日,华润雪花啤酒四川公司也向成都某部队赠送了多件啤酒。
华润雪花啤酒(中国)有限公司董事总经理王群表示:新中国建国60周年,是我们祖国在走向伟大复兴的历史进程中,不断探索、锐意创新的60年;是我们民族自强不息、发奋图强的60年;在这伟大的历史进程中,我军广大指战员为祖国的安定和人民的幸福生活营造了一个和谐安定的大好环境,赢得了全国各族人民的爱戴与拥护。华润雪花啤酒(中国)有限公司特别研发具有强烈军旅色彩的迷彩装“勇闯天涯”产品献给“新时期最可爱的人”,并以此向守卫祖国的全军指战员表达华润雪花啤酒公司全体员工的由衷感谢和敬意!
雪花公益:与国家共担当 与社会共丰盈
得民心者得天下,这句老话放在企业的创建、发展历程中考量仍是至理名言。雪花啤酒迅速发展壮大成为行业翘楚,除了其卓越的企业发展战略和品牌建设方略,保证了其在正确的方向上能够实现快马加鞭跨越式发展超越同行,更通过把自己定位为“负责任的企业公民”这一角色和发起、参与系列富有担当的社会责任行为,厚德以载物———强化了自身的吸引力和凝聚力,得到了社会各界的广泛认同,从而使数万员工到数十万各级代理商再到亿万消费者的心意自发的聚合到自己身上,实现了内功修炼加外力相助的叠加效应,进而实现了滚雪球般的疾速成长!
这也正是华润雪花在社会责任方面高调做事、低调宣传的理由。
公道自在人心,公众能对华润雪花给予肯定是他们所期望的,但并非是一定要强求的东西。在这种理念下,华润雪花做了大量的公益活动,但却从未刻意的将细节和数目大肆炒作或放到网上传播。
2008年四川汶川地震期间,华润雪花多次组织爱心活动:5月15日,雪花啤酒工作人员现场向红十字工作人员捐赠物资———一批军用帐篷、户外帐篷、羽绒服、冲锋衣等灾区紧缺物资;5月29日,华润雪花啤酒捐款总金额达1000余万元,分别通过不同的途径捐赠给灾区进行各项重建工作;后期,华润雪花啤酒了解到安置在“抗震救灾棚”内的灾区群众生活条件相当艰苦,接收外界信息的方式也非常有限,紧急制作了价值120万元的集手电、收音机、警报、手摇发电等功能于一体的救灾物资。
2008年6月,华润雪花啤酒四川区域公司携手民政部紧急救援中心斥资700万元启动卧龙SOS希望村计划,为卧龙灾区修建了300套活动板房,并提供了50万元的药品和40吨救援物资。8月13日,华润雪花四川区域公司将全国性“勇闯天涯”活动主题定为“雪花啤酒勇闯天涯真爱照亮梦想”,这是继卧龙SOS希望村后,雪花啤酒再次向灾区人们伸出援手,帮助灾区人们圆梦。
在社会上已拥有广泛影响的“勇闯天涯”活动,也是承载公益爱心的舞台。
在雪花啤酒开展的勇闯天涯活动5年来,雪花啤酒向活动所经过的西藏、云南、新疆、甘肃、青海等地的地方小学捐助了几十万元的金额和物资。这些事例都表明,国家与社会之所急,就是雪花之所想。
华润雪花不仅关心遭受自然灾害的人们和生活需要帮助的人,还以更大的精力关心着文化事业。
2008年4月19日,华润雪花啤酒(中国)有限公司联合清华大学建筑历史与文物建筑保护研究所在清华大学建筑学院报告厅举行了“普及与传承———中国古建筑研究与传播合作项目”签约仪式。华润雪花董事总经理王群介绍说:“希望‘中国古代建筑知识普及与传承系列丛书’的出版,能为中国古建筑知识的普及贡献一点力量;能让从事中国古建筑研究的前辈、新秀们的研究成果得到更多的宣扬;能为读者了解和认识中国古建筑提供一点工具;能为我们的‘独立性’(我们的文化)添砖加瓦。”
雪花产品:提供高质量的产品是首要社会责任
一直以来,华润雪花啤酒(中国)有限公司对产品质量有着近乎偏执的重视和苛刻管控标准,其背后是对消费者的深刻理解和真心尊重,其中的代表就是领先行业多年构建了“消费点质量管理体系”。
早在六七年前,雪花啤酒相关负责人基于对市场和消费者的深刻理解“先知先觉”地在行业内率先提出了“消费点质量管理”的崭新理念,去动态地发现问题和进行改进,进而关注(监测)竞品质量,建立和保持华润雪花最基础也最实效的质量竞争优势。
华润雪花质量评价体系从酒体特征和包装特征两方面评价和保证了产品质量。如:雪花啤酒全国各地65家生产厂的酒体特征从风味特征到包装特征都进行了严细的规范和整齐划一,充分保证了全国各地的消费者都能够喝到形象统一、品质划一的啤酒产品。这也正是雪花啤酒在全国各地都能够迅速得到消费者接受和认可,迅速成为领先的全国品牌的主要原因之一。同时,自2002年以来连续被国家质量监督检验检疫总局正式认定为“中国名牌”产品,并在2006年底获得国家产品质量免检证书,因而受到广大消费者的追捧。从2005年开始蝉联中国销量第一,更是水到渠成自然而然的结果。
华润雪花啤酒自成立伊始,不但致力于生产高质量产品,还同时做到“绿色生产”,致力于建设资源节约型和环境友好型企业。在极大提高产品质量标准的同时,雪花啤酒在消费者中“先入为主”地建立了良好的产品品质和安全意识的口碑,更率先通过产品专用瓶的差异,建立了关于自己的企业和品牌的有力识别。