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酒水食品企业如何建立全流程私域流量?

未知 2021-02-24 14:18 相关行业
如今线上流量的获取成本越来越高,而且很难获取到精准用户,这就导致了私域流量的概念出现,私域流量的打

如今线上流量的获取成本越来越高,而且很难获取到精准用户,这就导致了私域流量的概念出现,私域流量的打造不仅有效降低了引流成本,还能更精准的获客,是大家开展营销的一种极佳手段,那么如何构建属于自己的私域流量池呢?这里为大家详细解答私域流量池构建的全过程,感兴趣的朋友快来了解了解吧!
一、私域流量的概念是什么?
首先大家要知道私域流量的概念其实是相对于公域流量而得来的,所以我们先来了解公域流量,公域流量是指一个公共区域的流量,是大家共享的流量,比如微博、短视频平台等都是属于公域流量池。私域流量是指从公域流量中引导一部分流量储存起来,可以反复利用,像公众号、WX群、WX个人号、商户CRM系统等平台,都可以称为私域流量池。
二、构建私域流量池的好处有哪些?
构建私域流量池首先是大大降低了商家的边际成本。传统宣传推广方式,都是广撒网式一次性获客,成本较高。而搭建私域流量池成本较低,从长远来看,成本将进一步降低。私域流量池的客户属于精准客户,都是潜在的买家,可以帮助酒水食品企业在短时间能迅速提升利润。最重要的是,这些客户都是可以反复触达的,长期价值更高。
三、构建私域流量池具体流程
商家若是想要构建属于自己的私域流量池,首先要先学会转变思维,从流量思维转变为留量思维,重点在这个“留”字,首先要先留住顾客,才能慢慢构建流量池,大家可以按照下面五个步骤去完成构建。
构建思域流程池第一步:营销工具
随着移动互联时代,人们的习惯已渐渐向移动端转移,一部手机或者一个平板就能做很多的事,而酒水食品企业也要跟随时代的变化而改变营销策略,比如以前线下流行购物,而现在的人们基本吃饭、购物、买门票都是在一部手机上完成前期所有动作,所以工具的流行也是方便酒水食品企业在获客时,只需要一款工具软件实现一键转发、分享、转递给客户,而不是电话传达,邮件通知。
而加推的数字化营销工具,帮助酒水食品企业一键实现酒水食品企业销售物料、宣传内容、海报、视频等移动电子化,酒水食品企业全员通过加推一键即可转发给需要的客户和朋友圈、微信群;同时,企业在策划线下品牌活动时,还可以通过自动生成的二维码配公司线下物料,宣传册、手提袋、扫码签到等都能帮助打造属于自己的思域流程,激活客户,提升成交。
构建私域流量池第二步:批量养号
不管商家想要搭建一个什么样的流量池,第一步就是要搭建好环境去养号。那么有人要问了,养号难吗,确实养号是一个很花时间的过程,但具体操作并不算难哦!为了获取更好的效果,小编建议大家多建立几个账号一起养哦!(温馨提示:养号就一个原则,当成正常工具去使用就可以了。)
构建私域流量池第三步:做好引流
流量池框架搭建好了,接下来就是要做好引流工作,找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户。
实体门店商家可以通过线下引导新老顾客扫码进入WX群、公众号等阵地形成用户池,也可以搜集历史顾客登记信息引流顾客。在地推活动中,商家要有引流意识,在活动页面中加入一个二维码或者太阳码,远远比要求客户填写资料更有用。
无实体门店的商家,可以通过线上运营的方式去进行引流。现阶段正是短视频的风口,在这些流量平台投放短视频IP内容引流,效果也很不错,或是借助WB大V、领域KOL推广,可以触达更多用户,精准化获客。
不管是实体门店商家还是线上商家,平时要多加入一些有效的WX社群,发布优惠信息或者广告,可以从社群引流部分客户到自己的私域流量池。
构建私域流量池第四步:个人品牌
目前主流的趋势都是用真人来建立IP人设,打造真实的生活场景。这样做的目的是品牌更真实,更接地气,容易拉近与客户的距离。真人IP除了要生活化之外,还有专业化,最重要的是娱乐化。如果说你的服务专业性决定你的下限,那么你的趣味性和内涵决定了你的上限,毕竟大众更希望看待有意思的人和事物。平时在朋友圈要多分享使用产品心得、优惠信息,养成随时随地分享价值和传播价值的好习惯。借助个人品牌形象,可以提升影响力,从而提升交易发生率。
构建私域流量池第五步:做好转化
流量有没有价值,最关键还是看是否能转化变现。通过打造个人品牌可以树立专业形象,顾客一旦有了需求,第一时间想到的就是你的品牌。当然,也可以利用品牌背书,借助第三方的信誉,从而获得客户对商家自己产品的认可和信赖,进而实现交易。但实际交易成功与否,根本取决于商家的销售技巧。毕竟私域流量池只是提供潜在客户,销售的本事还是要看商家自己。
构建私域流量池第六步:经营社群
有了私域流量池,并不意味着可以放任不管。要减少流量的流失,就要学会经营。经营社群可以从5个方面进行:用户管理、内容管理、员工管理、代理管理和社群运维。
1.用户管理:借助分析工具,对自己的潜在客户进行画像分析,有利于实现精准营销。对消费记录信息进行保存,有利于提供后续服务或交易。为了方便管理用户,可以设计一些用户标签,进行分类,提高运营效率。
2.内容管理:定期准备好产品知识,收集话术,用于社群动态更新的素材或者发圈宣传的素材。内容是让社群用户感受到价值的直接体现,好的内容能让社群用户主动去分享转发,实现二次裂变,拉更多用户入群。
3.员工管理:精细化运营社群,运营流程的各个环节的要分工到位,利用绩效指标激励员工提高工作效率。4.代理管理:通过赋能代理、扶持代理的方式,可以进一步扩大流量池规模,扩大影响力。目前微商城流行分佣营销模式,通过给客户、推广员发布推广任务,让他们成为社群代理,也是不错的方式。
5.社群运维:主要以社群裂变活动、促销活动为主,起到拉新维稳的效果。
当酒水食品企业将糖酒客源公众号(tangjiukeyuan)关注后,自动生成每个人的名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料,不断推送文章、海报、视频、等传播物料,替代传播纸质物料的同时,让每个人每次对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。无论是销售的合作伙伴还是顾客都可以瞬间被武装成为酒水食品企业的推广员,裂变式传播产品,实现酒水食品企业销售增长。