洋酒集团开始自己的电商之路
以轩尼诗干邑、酩悦香槟等产品在世界酒类市场占据重要地位的酩悦轩尼诗集团上周在上海宣布其天猫旗舰店上线
以轩尼诗干邑、酩悦香槟等产品在世界酒类市场占据重要地位的酩悦轩尼诗集团上周在上海宣布其天猫旗舰店上线,这也是首家在天猫开设官方直营线上零售店的高端洋酒集团。
开幕当天,该旗舰店首单就卖出了一款名为神秘之奁的单品,售价达150万元人民币。该产品属于限量款,于2007年推出,是目前国际市场上唯一可售的孤品。天猫从来不缺少大单,从280万的威士忌、430万的天价黄金钻石锅,到单价93800元可仍然脱销的面霜,都让人弹眼落睛,如果单从价格上来看,150万的干邑在天猫的大单记录中并不抢眼,但如果论到单一品类,这个数字却是相当好看的。“截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫,” 阿里巴巴天猫营销平台总经理家洛表示,“我们对于线上酒水消费的潜力非常看好。”去年天猫举办的“99全球酒水节”虽然受到了诸多业内人士的批评,但的的确确为不少线上经销商带来了可观的收益,家洛亦在现场表示,其对于酩悦轩尼诗集团在第二届“天猫99全球酒水节”上的表现非常看好。
“我们的产品有着非常出色的品质,它们有着自己的价格底线,绝对不会是个便宜货,” 酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国区董事总经理Frédéric Noyere说道,“为了进一步地增加销售额,我们会参与到这些市场促销活动中去,但绝不会通过减价的方式来进行。” Frédéric表示,酩悦轩尼诗更愿意通过推出限量版产品或电商渠道特别款产品的形式来实现促销。
相比较ASC、保乐力加等大型酒业集团,酩悦轩尼诗进入线上零售领域的时间并不早,“酒类不像快速消费品,它在电子商务方面的市场占有率其实并不高,但在过去的12个月里,我们明显感觉到了这个趋势正在发生改变,酒类线上零售的发展速度越来越快,此时开设直营旗舰店,或许就是赶上这波潮流的最好契机。”
酩悦轩尼诗天猫官方旗舰店。官方宣称,其会在这里销售诸多限量版产品。
在新零售浪潮越发凶猛的今天,不少年轻消费者已经明确表达出了“线下了解、线上购买”的购物倾向,将线上与线下整合也成为了不少品牌应对这一与传统零售方式截然不同的新浪潮的杀手锏,“说到底,不管线上线下,能给消费者最便捷的购买渠道就是王道。天猫能够给我们提供一个直达三四线城市消费者的分销渠道,而在此之前,我们在三四线城市的市场占有率、零售渠道建设都不怎么好,” Frédéric Noyere直接地说,“选择天猫无疑是个非常经济的手段,可以让我们用比较低的成本直接接触带三四线城市那些在消费意识、消费习惯上比较领先的人群,并通过他们去影响更多人。”
除了天猫之外,酩悦轩尼诗集团还在京东开设了自己的旗舰店,“京东的消费者以男性为主,而天猫则更加女性化,针对平台的特点不同,我们也会投放不一样的产品。”这意味着,就算是同样一件产品,也很可能在两个不同平台出现不一样的包装,那些对于价格敏感的消费者来说,适时比价就显得格外重要了。
以男性受众为主的京东旗舰店上也有不少限量版单品。
酒类产品线上零售的一大难点在于如何做到产品在运输中不破损、不变质,尤其是对温度变化相当敏感的葡萄酒来说,这点更为重要,“有些电商会用让自己的经销商就近发货的方式来解决这个问题,不过我们不一样,” Frédéric说,“我们找了专门的第三方合作伙伴来进行物流配送,这不仅仅是快递了,它们还得保证酒类运输过程中的恒温、擅长处理易碎品等,成本肯定更高,但拿到手的效果也不一样。”除此之外,Frédéric也强调,酩悦轩尼诗天猫旗舰店目前不会从经销商那里出货,“产品都是从我们自己的仓库发货,以保证消费者拿到手里的东西一定是最高品质、货真价实的。”
对于线上渠道登陆后是否会对传统市场进行冲击,Frédéric并没有给出明确回答,但他同时提到,线上销售的成长速度一定会快于现有的传统渠道,而在预期数据方面,他则表示,“当然有目标,但是不能说。”