国航为服务员培训葡萄酒知识

　为提升高端服务品质，打造公司服务品牌，促进VIP室服务品质的提升，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）西南分公司地面服务部对全体VIP室服务员及对花艺和葡萄酒知识感兴趣的助理进行了花卉艺术及葡萄酒服务知识培训。 　
　
　　葡萄酒知识由成都华胜职业学校的专业老师进行授课，主要讲解了葡萄酒的起源、酿造工艺、葡萄酒的分类、如何选购优质葡萄酒、世界各地葡萄酒风格、葡萄酒的分级、如何品酒、葡萄酒的保存、葡萄酒服务要求、服务方法及香槟酒相关知识，并通过播放视频进行生动的葡萄酒服务方法演示。 　　
　　据了解，课程中每位学员都满怀喜悦参与花艺创作和葡萄酒知识学习，纷纷表示通过学习不但掌握了更多的服务知识和技巧，同时也能丰富自己的生活，提高自身素养和内涵。    
作者：肖宏松