诉广州珍奇味蛋糕保质期内发霉变质

　　广东深圳市消费者陈先生：3月初，我因出差到广州，在广州东河翡翠超市购买了2包由广州市珍奇味食品有限公司生产的珍奇味蛋糕。打开一袋食用5个后才发现蛋糕是发霉的，另一袋也一样。我立即联系厂家反映此问题，厂家表示派人来处理，但之后厂家就一直推托，最后提出送3包蛋糕作为补偿。厂家处理投诉如此消极让我很不满，在此强烈要求厂家作出道歉，并对发霉的2包蛋糕进行赔偿。希望食品安全网上投诉中心投诉能帮我。

　　处理回复：经值班编辑介入后，广州市珍奇味食品有限公司及时与消费者取得联系，主动上门道歉并退还消费者购买面包的费用，消费者对此表示满意。

　　注：该投诉于2010年3月22日由本中心在食品投诉专栏发布，但却于近日被人从数据库中恶意删除。本中心强烈谴责这种非法的黑客行为，并对此信息进行重新发布。