饮用啤酒时,要仔细查看产品的包装及生产日期、保质期限
眼下正值盛夏,晚上喝啤酒消暑的人越来越多。然而,消费者李先生和朋友在喝啤酒时却发现某品牌啤酒有异味
眼下正值盛夏,晚上喝啤酒消暑的人越来越多。然而,消费者李先生和朋友在喝啤酒时却发现某品牌啤酒有异味,细看瓶内还有不明沉淀物,于是李先生向啤酒经销商提出了理赔。
据李先生介绍,他和朋友到某饭店吃饭时要了4瓶啤酒,喝前也未看啤酒瓶外观、生产日期,开盖后就与朋友干杯,可是在喝到最后一瓶时,一大口下去,感觉有股酸臭味,仔细查看啤酒瓶内还有不明沉淀物。这令李先生感到很恶心,他找到了该啤酒的玉溪经销商,经销商提出送李先生到医院进行检查,却遭到李先生拒绝,李先生要求经销商在媒体上公开向他道歉,双方争执不下,李先生立即拨打了12315进行投诉。
高新区消费者协会受理该投诉后,要求经销商提供该批次啤酒的检验报告和其他相关材料。工作人员发现该批次啤酒检验合格,保质期在有效期限内,除了发现有异物的那瓶啤酒之外,其他啤酒瓶内均未发现有异物。经检查,导致双方争议的啤酒瓶口处有一个缺口,空气从缺口进入,变味并产生了沉淀物。
经过调解,啤酒经销商一次性赔偿消费者李先生精神损失费2000元。消协工作人员提醒消费者:饮用啤酒时,要仔细查看产品的包装及生产日期、保质期限,查看瓶内是否有杂质和沉淀物,不要盲目饮用。
据李先生介绍,他和朋友到某饭店吃饭时要了4瓶啤酒,喝前也未看啤酒瓶外观、生产日期,开盖后就与朋友干杯,可是在喝到最后一瓶时,一大口下去,感觉有股酸臭味,仔细查看啤酒瓶内还有不明沉淀物。这令李先生感到很恶心,他找到了该啤酒的玉溪经销商,经销商提出送李先生到医院进行检查,却遭到李先生拒绝,李先生要求经销商在媒体上公开向他道歉,双方争执不下,李先生立即拨打了12315进行投诉。
高新区消费者协会受理该投诉后,要求经销商提供该批次啤酒的检验报告和其他相关材料。工作人员发现该批次啤酒检验合格,保质期在有效期限内,除了发现有异物的那瓶啤酒之外,其他啤酒瓶内均未发现有异物。经检查,导致双方争议的啤酒瓶口处有一个缺口,空气从缺口进入,变味并产生了沉淀物。
经过调解,啤酒经销商一次性赔偿消费者李先生精神损失费2000元。消协工作人员提醒消费者:饮用啤酒时,要仔细查看产品的包装及生产日期、保质期限,查看瓶内是否有杂质和沉淀物,不要盲目饮用。