贝因美：行业洗牌期 坚守高品质

    在解释业绩下滑主要原因的时候，贝因美方面重点强调了“受市场假冒奶粉事件及奶粉新政配方注册过渡期行业秩序混乱影响”，围绕这两项因素，贝因美上半年做了大量工作。比如，品牌推广方面，公司通过公益营销，开展大型公益讲座，积极展现贝因美的社会公益精神，提升品牌美誉度；同时，赞助浙江卫视《绿茵继承者》、东方卫视《妈妈咪呀》第四季，加大针对性的品类传播推广，提高品牌各产品的知名度。

    渠道管理方面，协同信息部门开发了新的门店销售管理系统，升级产品结构，调整销售政策，大力招商引进优质客户，通过主题亲子秀、节庆加码、电商促销等线上、线下相结合的营销活动夯实基础稳步提升；顾客服务方面，不断完善会员 CRM 系统，积极响应、处理消费者投诉，展开云课堂、心理咨询、主题讲座等会员活动提高顾客忠诚度及满意度。

    为了消除低价、假冒产品对品牌和销售的影响，贝因美痛下决心，不惜代价，全面加强对零售渠道的管控。其一，贝因美率先采用全程可追溯系统。据第三方数据与评价显示，在全球快消品里面，贝因美是第一个尝试建立该系统的。每家门店都有唯一码，消费者扫码不仅可以辨真伪，还可以积分，未来，如果发现食品安全隐患，贝因美可以第一时间，对问题产品进行召回。

    其二，奶粉新政前，贝因美又在全行业率先采用“门店授权销售”模式，引导消费者到正规门店购买放心的高品质产品。《官方门店授权证书》，是由贝因美营销管理有限公司制定，对全国线上、线下正常销售的门店进行授权和管理的凭证，是贝因美产品正规渠道销售的“身份证”，证书的编码终端门店相对应，具有唯一性。并且，每份授权书都盖有公章，具有权威性及法律效应。

    面对即将开始的配方奶粉注册制，贝因美邀请外部专家进行配方注册等制度、法律法规的培训，各工厂按照新法规逐步改善生产车间环境，为配方注册、许可证更换做好准备。

    上半年，业绩虽然下滑，但贝因美仍高度重视科研以及相应技术创新成果，仍然坚守高品质。

    安达三期项目充分考虑了项目全球领先、国际标准、节能环保和安全高效的特点，项目在连续生产和废气排放控制技术处于国内领先水平，通过装备与技术工艺的创新组合对产品微生物指标的控制技术达到了国际先进水平。该项目继获得绥化市科技进步一等奖和黑龙江省科学技术三等奖后，再次获得中国乳制品工业协会“2016年度技术进步特等奖”，得到了行业专家的一致好评。

    《贝因美成功妈咪系列配方奶粉》根据孕产妇不同时期生理及营养需求，创新性地研发了四个阶段的孕产妇配方奶粉，产品含有多种生物活性功能的乳铁蛋白，有效改善孕产妇缺铁性贫血的现象，提高孕产妇特殊时期免疫力。产品的成功上市，引领了母婴食品配方发展。

    2016年8月21日-25日，第18届世界食品科学技术大会在爱尔兰都柏林Royal Dublin Society召开。贝因美婴童食品股份有限公司凭申报的贝因美系列婴幼儿配方奶粉，在全世界各国众多参与的食品公司中脱颖而出，荣获颁奖大会压轴大奖——“致力于促进食品安全”特别奖。

    爱尔兰农业部部长Michael Creed先生在颁奖仪式致辞上特别强调了食品安全是食品工业发展中的第一重要位置，爱尔兰政府高度重视食品安全，并通过科技创新技术保障食品安全和农业的可持续发展。Michael Creed先生还特别到贝因美的展台，和贝因美的员工进行交流，了解贝因美的发展情况，对贝因美在食品安全的突出贡献以及在爱尔兰的发展点赞！

    成立24年来，贝因美所有批号的产品都有留存，没有出过一次产品质量问题。10月1日起正式实施的配方注册制，对贝因美这样有很强的研体系，在海外、国内都布局了生产基地的企业来说，无疑是极大的利好。