顾客质疑沙琪玛100%鸡蛋液虚假宣传
市民苏先生买了一包4.9元的沙琪玛后,认为外包装标明的“100%全鸡蛋液制作”宣传语与事实不符,遂将超市起诉到法院。武侯区法院审理后,认为宣传语是指主要配料鸡蛋的品质,而不是指完全由鸡蛋液制作。昨日,法院判决驳回了苏先生的诉讼请求。
今年元旦节,26岁的市民苏先生到某大型超市买了一包4.9元的蛋酥口味沙琪玛。第二天,苏先生拿着沙琪玛到工商部门投诉,称:“沙琪玛外包装上用醒目文字说明是100%全鸡蛋液制作,但我拿回家一看,产品配料注明还包括小麦面、食用棕榈油等,说明本品不是100%全鸡蛋液制作的,超市这样是虚假宣传、误导消费者。”然而,工商部门认为苏先生的理由不充分,不予受理。
因超市同意退货,但不承认是虚假宣传,苏先生便将超市起诉到武侯区法院,要求超市在报刊上公开道歉,并双倍返还商品货款9.8元。
法院在审理后认为,蛋酥口味沙琪玛是由多种配料制成、鸡蛋是主要配料之一,这是普通消费者对该食品的一般认识。根据这一认识,食品包装中有关“100%全鸡蛋液制作”的描述,应理解为是表明鸡蛋这一配料的品质程度,而不是该食品是全鸡蛋液单一配料制作。由此,法院认定沙琪玛上印的内容,并未对苏先生及其他消费者有误导作用。日前,法院判决驳回苏先生的诉讼请求。案件受理费150元,由苏先生负担。苏先生说:“我不是为了那几块钱,而是觉得合法权益受到侵犯,所以一定要有个结果。”
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