网购进口食品 监管仍存盲区

    业内人士提醒，由于食品网购的特殊性，消费者大快朵颐之前，应当首先考虑如何确保网购食品安全。互联网络已成为消费者购买商品的重要途径，随着网购商品种类的不断细分，食品类目成为电商重要发力点。不少网购达人借助互联网的便利，频频“海淘”进口食品。

    “较之其它类型商品，食品品质敏感度高、时效性强、与消费者生命健康密切相关。由于当下网络监管存在盲区，部分电商为追求短期效益而忽视商品品质，侵害消费者权益，食品内杂有异物、过期变质、破损变形现象时有发生，有的食品甚至存在安全问题。”业内人士说。

    “因为网购食品没有明确的准入制度，任何人都可以在网上叫卖食品。网购食品没有固定的交易场所，一旦在网购食品过程中发生违法行为，要确定发生地就变得较为困难，再加上投诉举报信息不全、无票据证明等，都为网购食品投诉举报办理带来诸多负面影响。”该业内人士说。

    以奶粉为例，在广东和海南一带从事多年外贸生意且不愿具名的业内人士说，出于对国外进口奶粉质量的推崇，许多家长往往到“水货”奶粉代购店购买婴幼儿奶粉，或者频频网购进口奶粉，万一碰到奶粉出现质量问题被召回，这些消费者往往投诉无门，其权益无法得到保障。

    “由于目前对于网商的管理制度还不完善，消费者网购维权难度较大，消费者购买食品时，一定要多留心，尽量在正规网店购买。”业内人士建议，与此同时，相关部门还应加强网络食品安全监管立法，坚决打击查处食品生产经营违法行为。