爱马仕的奇幻漂流 “吃龟苓膏，拼爱马仕”颁奖记

龟苓膏领导品牌生和堂前段时间举办了一个“吃龟苓膏，拼爱马仕”的活动，消费者只要购买了该品牌的任一一款龟苓膏即可参与价值7万元的爱马仕正品女包抽奖。这是一次再普通不过的抽奖，通过严密公证的程序和具有诱惑力的奖品本身来吸引消费者对品牌的关注。在飞速发展的今天，中国每天都有无数次这样的抽奖正在发生。但这也注定不是一次普通的抽奖，从抽奖开始到奖品抵达获奖消费者的手中，其中经历了奇幻而荒诞的旅程，这一过程也照映出时代的一些样貌。

龟苓膏抽出爱马仕，无人敢领

2014年9月4日，“吃龟苓膏，拼爱马仕”第一季抽奖正式开始。这次抽奖虽然有品牌传播的目的，但更重要的是为了回馈消费者近年来对生和堂的支持让其销量和品牌影响力都跃居到业内第一位。因此这次抽奖活动采取了比较简单直接的抽奖方式，在公证人员的全程监督下，宣读了抽奖相关的规则及有效数据就开始了抽奖。抽奖比较顺利的抽出了江苏的一位吴女士，根据规则，需要在现场拨打吴女士的电话告知其获奖的消息。这时候，问题就来了。工作人员拨通电话，刚一开口：吴女士，你好，恭喜你获得了我们的。。。对方便果断的挂断了电话，再次拨打便怎么也无法接通。这种情况，让当时在场的公证人员都是苦笑不已。骗子太多，都已经扰乱了正常的抽奖活动。让很多消费者艳羡不已的爱马仕包包居然被一位忘记了自己参与过的幸运女士获得了，命运真是一件奇特的事情。

千里寻主，世界上最苦逼的爱马仕

根据规则，抽奖现场拨打的电话号码只要“非停机号码”15天之内联系到主办方都拥有获奖资格。但事实上要让这位惊慌的女士主动联系主办方，真是一件比较困难的事情。生和堂为了让这位女士拿到属于自己的爱马仕包包，也是花了不少心思，通过各种媒体广泛传播“爱马仕寻找主人”的消息并数次企图联系获奖的消费者。万幸的是，吴女士通过生和堂的官方微信知道了这件事，也想起了自己确实参加了活动，在高兴之余，终于开始主动配合主办方的颁奖流程。

由于爱马仕价格过高快递无法配送，生和堂为了让爱马仕及时安全的送到获奖的吴女士手上，决定专门派团队亲自送到她手上。吴女士在江苏泰州，工作人员从生和堂总部广东江门出发，飞往泰州，在这其中，经历了诸如飞机晚点、几个男性抱着一款簇新爱马仕包包所需要忍受的异样眼光、泰州的迷路、穿街过巷的步行等等，终于将爱马仕包包送到了吴女士手里。为了感谢广大生和堂微信及微博粉丝为了帮助寻找到爱马仕主人而做的网络分享和扩散，现场也由吴女士抽取了这部分幸运儿，由生和堂送出精美礼品。

这的确是一场爱马仕的奇幻漂流，所有历经艰辛见证了这一过程的工作人员在看到吴女士开心的笑脸和真诚的说谢谢的那一刻都感到这一切都是值得的。

这也不仅仅是爱马仕的一场奇幻漂流，这更是一场中国企业为了扛起消费者信任重担应该怎么做的良好范例。不是口号和言说，而是实实在在让消费者感到放心和信任。