青啤“知识经营”打造企业一体化管理平台

　“有了KM知识平台，我们的工作效率大大提高，以往我们很多工厂可能都遇到一样的问题，但由于各工厂不可能随时交流经验，所以大家都是闷着头在各自的生产中不断琢磨、不断改进，这样就浪费了很多不必要的时间；现在，公司推广了KM知识共享平台后，大家都把生产中遇到的问题进行总结，形成经验案例知识文档，上传到公司统一的KM平台，对我们来说，不仅提高了生产效率，也从一定程度上降低了生产成本。”青岛啤酒股份有限公司员工小张欣喜地向《华夏酒报》记者介绍。

　　据悉，为早日实现成为拥有全球影响力的国际化大公司的愿景，青岛啤酒股份有限公司从2005年就提出了“打造组织智慧、推进知识经营”的知识管理理念，2006年11月，具有青啤特色的知识管理项目正式立项，通过联合国内著名的知识管理咨询公司，经过半年多的试点、摸索与实践，2007年9月14日青啤公司20个一期频道搭建完成。

　　青啤公司总裁孙明波向《华夏酒报》记者介绍说：“知识管理是运用集体的智慧提高组织的应变和创新能力。在知识管理推行的阶段，团队的努力，集体的智慧，凝聚成知识管理的丰硕成果；有效的激励机制，强化了员工创造知识和共享知识的热情；同时建构充分的IT平台来促使知识创造的过程具体化，知识创造的结果公开化。基于IT的知识管理，将使组织內拥有更多有助于知识流通的通道，在知识流动过程中也必将带来知识的不断增值。”

　　在这两年多的时间里，青岛啤酒知识管理从基本的理念方法认知做起，围绕“知识经营”的主线逐步搭建了覆盖总部和大部分生产单位的KM系统平台，实现了预期的阶段目标，并得到越来越多员工的认可和支持。更为重要的是，KM系统的建立改变了广大员工的工作习惯和理念，“共享”与“协同”有利于知识流通。如今的知识管理不仅成为公司和广大员工的关注点，而且成为公司发展战略的一个重要环节。

　　据悉，目前青啤公司KM系统已经有30多家工厂的频道和14个总部频道，共50个知识频道在KM平台上建立和运行；3万多条知识成果在这个网络平台上共享……这种通过自身的力量形成技术、技能、经验等资源的良性循环和分享机制，无疑也为其他企业提供了一种全新的管理借鉴模式。

作者：刘震东