啤酒公司销售代表休息日外出加班受伤 是工伤吗 2012-05-02

啤酒公司销售代表休息日外出加班受伤 是工伤吗   2012-05-02

【案例】丁某系某啤酒销售公司销售代表，主要工作内容为开发、维护销售网点和处理客户投诉。2010年8月22日是丁某的休息日，他在家中接到客户电话投诉，反映啤酒瓶内有污垢。丁某了解情况后，立即驾驶助动车赶赴客户经营场所处理投诉事宜，途中发生交通事故致伤，经医院诊断为左胫腓骨骨折。
　　事后，用人单位认为这不属于工伤，拒绝为丁某申请工伤认定。丁某于2011年1月20日以个人名义向当地人力资源和社会保障局提出工伤认定申请。
　　经调查核实，当地人力资源和社会保障局认为丁某受伤事故符合《工伤保险条例》第十四条第（五）项之规定，认定为工伤。单位不服认定结论，向法院提起行政诉讼。经法院审理，最终判决维持认定结论。
　　法院判决理由是：丁某系用人单位销售人员，实行不定时工作制，基于维系客户的目的，在休息日外出处理客户投诉，符合用人单位利益。
　　【点评】本案的实质是对特殊工作岗位的职工在工作时间、工作内容的判断和认定。
　　一方面，丁某作为用人单位的营销人员，特殊的工作性质和不定时工时制度决定了其工作时间的灵活性，因此对此类职业的工作时间，要作更广义的理解。另一方面，丁某的“外出”是基于本职工作的需要，是用人单位业务的重要组成部分，丁某本着对工作负责、对用人单位负责的积极态度，在接到客户投诉后，不惜利用自己的休息时间及时赶赴现场处理，维护用人单位的利益。这种情况下，虽然用人单位未下达任务指派，但应当尊重客观事实，加以综合判断，认定其因工外出的性质。