全球出版业将实现整体数字化7-29

剑桥大学出版社在北京外研社大厦举办题为“如何创建有效的数字化管理系统”主题演讲会。国内出版业界人士在会上分享了剑桥大学出版社在全球范围内进行的数字化变革所采取的具体方法和措施。

传统出版行业正在经受着严峻的挑战

随着多媒体时代的全面到来，以及以电子书、在线出版为代表的新兴方式的快速发展，全球出版行业正面临从内部到外部的整体数字化变革，传统出版行业正在经受着严峻的挑战。如何更好地应对这次变革、迎接挑战、抓住机遇成为国内出版社发展的新课题。

剑桥大学出版社全球首席执行官Mr.StephenBourne（潘仕勋先生）表示，目前剑桥大学出版社大概有22%的收入是来自于数字出版。到了2020年，剑桥大学出版社三分之二收入将来自数字出版。他认为，目前他们最大的挑战就是要发展一个商业模式，既能够符合传统印刷出版，还符合将来迅速发展的数字出版。

出版业正向在线解决方案和平台过渡

针对如何创建多媒体时代下的数字化企业管理系统，剑桥大学出版社首席信息官Mr.MarkMaddocks表示，需要考虑的因素有四个方面，第一，对于每一个首席信息官来说，了解公司的发展方向以及技术的趋势是很重要的，第二，将一些可能看起来不太一样的IT系统整合在一起，第三，需要一些关健性的IT技能以及能力。第四，公司技术架构要体现这些技能和能力。

Mr.MarkMaddocks认为，出版业正向在线解决方案和平台过渡。他举例说，传统出版行业向数字化变革，改变了一些传统的业务方式，在过去的传统出版的行业中，很少有人打电话问“如何看一本书”，但进入到电子领域当中，经常会有人询问“如何安装电子软件”等等，这就是一个区别。另外，现在用户正在向在线的平台上进行过渡。

数字出版业亟需既懂产品又懂技术的双重人才

潘仕勋说，数字出版最需要称职的IT人员，他既了解产品，同时也了解技术。过去那些做技术支持或者后台维护的IT人才很需要，如果他们还拥有一些新媒体方面的技能就更好了。

潘仕勋表示，剑桥大学出版社有很好的培训计划，主要体现在两个方面，一是技能方面，比如IT数字化技能方面；另外是管理方面。

“剑桥大学出版社会给目前的员工不同的新岗位，让他们在新的岗位上学习很多新东西，我们允许他们犯错误，因为在犯错误的过程中能学到更多的知识，其实在技能培训方面，很多员工都是在自学。有些不自觉学习的人，当然这个数字很小，他们随时会被炒掉。除了自学，还可在实际的工作中学到很多。”潘仕勋说。

潘仕勋认为，让一些典型的人才做出版社的示范，也是一种培训，如，剑桥大学出版社聘请了Mark做全球信息官，就是一项重大举措，他是公司和团队的老师，同时也是示范性的典型的人才。Mark也时常表示，他要让自己变成员工的楷模，他愿意去学，而且比别人要学得更快。

“如何创建有效的数字化管理系统”主题演讲会观众席。

外研社一直在为数字化变革做积累

外研社总编助理甄强说，外研社是国内规模最大的大学出版社，面对数字出版的发展趋势，外研社制定了新的战略发展规划，即“以出版为中心，以教育培训和信息服务为两翼，数字化出版，产学研结合，建设成为一个综合性的教育服务提供商”。近年来外研社在数字出版方面不断探索和积累，推动企业业务、流程信息化和数字化人才储备。在业务方面，从2007年外研社开始实施ERP系统，2007年第一期系统已经上线，包括编务系统，及生产、销售、财务方面的一些定单管理系统。可以说传统出版业务的主流产品都已经纳入系统里了。今年年初，ERP二期系统也开始实施，这个系统在于把一期系统很多数据抽取出来，放到另外一个数据库里面，进行智能化的，有系统性的，有意义性的分析。

甄强表示，在内容、生产方面，从2009年年初开始，外研社借鉴剑桥大学出版社经验，成立了数字资源中心，该中心一个重要任务是要建立一个任务资源库，是将来做数字出版的一个基础性平台。另一个重要任务，就是建立一个覆盖全国高校翻译人才平台，叫做在线协同翻译平台，这也是为将来做数字出版积累内容。外研社接下来要做的是建立一些英语学习的门户网站、学术数字出版平台及对外汉语平台。

“在人才方面，外研社除了成立数字资源中心，还重组了电子网络音像出版分社，产品、市场、营销都要做。通过组建这两个部门，外研社进行了人才的整合利用，当然，外研社目前既懂产品，又懂技术的人才还是非常稀缺的。”甄强说。