卧龙玉液:与质量相关的那些事
七月如火,酷暑难耐,是传统的白酒销售淡季。而在河南省卧龙酒厂,开票员忙着清点现金,保管员忙着发货。成品库前提货车辆络绎不绝,搬运工个个大汗淋漓。这是卧龙玉液市场畅销的一个缩影。
负责技术质量的卧龙酒厂厂长李华介绍说,卧龙酒厂加强质量管理,开展全方位的质量监控,以内在质量为保证,增强了消费者对卧龙玉液的信任感,扩大了市场的占有率。
卧龙酒厂拥有国家级白酒评委2名,白酒酿造师7名,专业省级评酒师、勾兑师4名。
据了解,为了保证卧龙玉液的风格一致,每种酒灌装前的品评就有 6次以上,成品还要由质量检测中心抽检化验各项理化指标。
酿造师们的精益求精,形成了卧龙玉液“低而不淡,高而不烈,绵甜爽净,饮后舒适”的风格,在市场上享有良好的口碑,拥有广泛稳定的消费群。
卧龙酒厂瓶装车间墙上张贴着操作规定:瓶装工人班前洗手,不许留长指甲,工作服必须一天一换等。为保证质量,每个班都设有4名专职验质员,无论生产再忙,验质员岗位不能动。生产过程中,如发现有质量问题全部处理,没有商量的余地,百分之百保证合格产品上市。
有一次,灌装过程中突然发现装好的酒有轻微的浑浊现象,如果不是专业人士,很难分辨出来。车间主任一声令下,把装好的300多瓶酒撬开倒入酒库。
还有一次,瓶装车间的当班人员快下班时,发现还剩余一个商标。“决不能有漏网之鱼”,工作人员马上把刚装好的1000件酒拆箱一瓶瓶检查,最后发现是多领了一个商标。
车间质检人员与装箱人员都有编号,打在合格证上。酒发出去后,一旦出现问题,直接处罚责任人,从而加强了员工的责任心。
企业还投资30多万元购买了激光喷码机,给每瓶酒都打上防伪标记,确保顾客能够喝到货真价实的卧龙玉液酒。
根据销售需要,产品品种需要时常更换。为保证质量,每次更换,工人都要把管道里滞留的酒一点点儿取出来,退到酒库,然后把管道冲刷干净,防止不同品种的酒混在一起;还特意安装了几条管道,把高中低档酒分别输送到瓶装车间。
2007年春节期间,公司产品供不应求。有人提出把储存期不够的原酒勾调灌装,被李华当即否决。
笔者在酒库采访中,正遇见一个女工在清洗抽酒的酒泵。原来公司明文规定,在一个酒池抽酒之后,酒泵必须马上清洗干净,以免串味。
李华特别强调,产品质量关乎企业形象,更关乎企业的生存。卧龙酒厂既严格执行国家质量和卫生标准,又兼顾大众消费的口味,坚持做好酒,做好喝的酒。