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河南设立12365举报投诉热线电话

华夏酒报 2009-03-25 09:39 相关行业
新华社郑州3月24日专电(记者秦亚洲)河南省质量技术监督局24日在全省18个地市开通12365举报投诉热线电话。这一热线电话主要受理打假举报、质量申诉、业务咨询和行风监督四项业务。 据介绍,通过这一热线电话举报制假售假、无证生产等违法行为的,举报人需

  新华社郑州3月24日专电(记者秦亚洲)河南省质量技术监督局24日在全省18个地市开通12365举报投诉热线电话。这一热线电话主要受理打假举报、质量申诉、业务咨询和行风监督四项业务。

  据介绍,通过这一热线电话举报制假售假、无证生产等违法行为的,举报人需提供自己的姓名、联系电话、被举报人(单位)的姓名(法人代表)、单位名称、联系电话和具体地址等详细情况。也可提供文字材料、图片、录音带、录像资料。

  举报投诉热线的管理负责人受理打假举报案件后,2日内华夏酒报:邮发代号23-189 当地邮局可订阅提出建议,送分管领导批示,领导批示后及时分发给承办单位或者承办人。承办单位明确主办人,组织人员在3日内依法进行查处,并在规定时间内上报结果。

  举报投诉热线座席人员受理质量申诉案件后,转给分管处室解答,分管处室应在7日内通知申诉人处理办法。座席人员还接受产品质量、标准、计量、特种设备、食品和认证等方面的业务咨询和法律法规咨询。

  河南省质量技术监督局设立12365举报投诉指挥中心,受理群众通过电话、信函、传真等方式的举报、投诉,并反馈案件处理情况。