销售经理如何提升下属
没有完美的个人,只有完美的团队。在当前团队制胜的形势下,销售经理通过提升下属,可以增强团队的核心竞争力,强化团队的凝聚力,让团队运筹帷幄,决胜千里。
借助下属的提升,销售经理也可以实现成人达己的美事。
那么,作为一名销售经理,该如何有效提升下属呢?
做好下属职业规划
销售经理要想更有效地提升下属,就要帮助下属确立职业目标及职业生涯发展路径。“做正确的事远比正确的做事重要”,只有帮助下属确立了人生目标、职业目标,销售经理才能协助下属做好三年、五年、十年规划,才能帮助下属为实现近期年度目标、月度目标,而做出相应的长、中、短期营销工作计划。
比如,销售经理可以为下属列出如下目标:职位目标、收入目标、进修目标、旅游目标等等,以及为实现这些目标所要做的一些详细计划与工作要点等,下属只有树立自己明确的职业目标,才能拥有内在驱动力,才能“不用扬鞭自奋蹄”。
帮助下属达成目标
销售经理要想让下属更有信心,对团队更有向心力,还要设身处地地为下属着想,而非越俎代庖地帮助下属达成自己的营销目标。
销售经理要对自己团队的成员做一个合理的评估:哪些人员是能力较强,依靠自己的力量完全可以左右腾挪,游刃有余地掌控客户,把目标完成的;哪些是心态较好,但能力相对较弱,不努力目标达成就有难度的。他们有可能是新人,也有可能是忠诚度较高,但悟性和闯劲不足的老员工。对于这类营销人员,可以制定以下两个目标:
一是考核目标,即企业下达必须完成,否则就要受罚的目标;
二是挑战目标,即鼓励他们向挑战目标迈进,团队可以给予一定的帮扶。这样做的好处是,挑战目标虽然没有完成,但考核目标有时可以达成,在保证切身利益没有受到损害的情况下,通过帮扶,更容易激发这些能力不强的销售员工的积极性,从而更好地完成团队的目标。
只有大家的目标都完成了,整个团队的目标才能更好地达成。
鼓励下属自我超越
提升下属,有时也需要采取一些另类手法。鼓励下属自我超越,就是借助外在力量促使其“奋勇直追”,从而让其自发、自觉地提升自己,达到提升团队下属成员的目的。常用的方法有:
第一,激将法。对于有潜力,或者能力强,而因为种种原因没有正常发挥的下属,就可以采取激将法的形式。对其进行相应的对比“贬低”,通过一些方式进行“羞辱“,从而促使其“知耻而后勇”,激发其内在潜能,以便更好地达成营销目标。
第二,褒奖法。对于自尊心强,而又特别上进的下属,可以采取这种褒奖的方法。只要其每月有一点点的进步,都大张旗鼓地提出表扬,鼓励其付出更多的努力,做出更好的销售业绩。
第三,威吓法。对于一些“死猪不怕开水烫”式的“老油子”销售员,要适时亮出“家法”,通过考核手段,比如,实施末位淘汰、降职、降级、转岗等,增强下属的危机意识,推动其更好地摆脱惯性、惰性,从而实现目标达成。
建立创新奖励机制
销售经理要想更有效地提升下属,从根本上找到业绩增长的突破口,就必须引导下属进行发散性思维,开阔视野,不断实施创新,并对优秀的个人及时进行奖励和宣扬,时刻营造和保持一个创新的团队氛围。在这方面,销售经理可以通过以下几种方式来实现:
第一,多开头脑风暴会。思想越辩越明,思路越争越清。通过大家毫无顾忌地畅所欲言,大伙可以触类旁通,触发更多的思想火花或者灵感,不断地提炼出好的销售方式或者技巧,从而让大家受益匪浅。
第二,倡导大家大胆地闯,大胆地试。在市场操作上,鼓励大家不要怕犯错误,要学会从市场上总结创新手法,并“学之于市场,用之于市场”。
第三,对于好的创意或者创新市场手法,要及时与企业沟通,进行奖励和推广,激发下属更好地去创新,带动市场良性发展。
作者:Michelle Zhong