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第三季度全国共受理消费者投诉16.7万多件

华夏酒报 2009-10-28 11:14 相关行业
第三季度全国共受理消费者投诉16.7万多件
  中国消费者协会10月23日公布的数据显示,2009年第三季度全国各级消协组织共受理消费者投诉167,371件,解决150,072件,为消费者挽回经济损失16,912万元。
     
  在这些投诉中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,303件,加倍赔偿金额383万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款514万元,接待来访和咨询134万人次。
     
  另据了解,这些投诉按性质分,质量问题占59.3%,营销合同问题占9.1%,价格问题占5.2%,安全问题占2.0%,计量问题占1.4%,广告问题占2.2%,假冒问题占1.9%,虚假品质表示问题占1.2%,人格尊严问题占0.3%,其他问题占17.4%。