皇台酒业里的花木兰——贾芳
亲眼见到贾芳时,她正在甘肃市区皇台酒配送中心和她的伙伴们忙着为客户送酒,因此当天照片没拍成,却听到贾芳在工作上的几个小故事。
舍小家顾大家
贾芳今年连续三个月取得骄人业绩,和其他销售员工一样,贾芳总是把工作当作自己的事业来干,用心经营,常常是舍小家顾大家。
贾芳在公司是销售员,在家里又是母亲、妻子,为了工作她常常顾此失彼。每天中午正是客户用酒的高峰期,客户一个电话,她就必须马上离开,多数的日子里,她都不能为家人做顿饭甚至做点家务,休息的时间更是少之又少,常常奔波在各客户之间。
一次孩子过生日,贾芳答应好下班回家要为孩子买一个大蛋糕,好好庆祝一下,但忙了一天的贾芳直到很晚才回家,这时才想起孩子的生日,孩子哭闹,丈夫也怨言,贾芳心里更是难过。
这样的情况多了,贾芳有时也很矛盾,她常常暗自想,自己应该怎么办,是放弃自己一直执着的事业回归家庭,还是以销售工作为重,她犹豫不决,最终在销售和家庭之间,她还是决定以销售工作为重。
以苦为乐
销售工作紧张而又繁忙,不仅要多动手,多动嘴,还要多动脑,一些女销售员时常无法担任。可贾芳却不一样,对于她来说,吃点苦、受点累没什么,尤其是带病坚持工作更是很平常的事。
今年9月份,贾芳脑颅供血不足,头晕难忍,当时她真想请假,好好休息些日子,但一想到自己的工作目标,一想到拼命打下的市场,还有此时的公司在全力推新品上市,她放弃了休息,而是一边输液,一边跑市场。直到9月低,她的病才有所好转。令人惊讶的是,她的销售业绩并没有因此而受到影响,依然处于同行第一。
有人说,贾芳人结实,一年四季没毛病,但贾芳心里最明白:为了公司,也为了自己,苦一点,累一点,克服一点小毛病算不了什么。她常说,公司发展好了,大家都有奔头。
情感销售
销售工作有时看似简单,其实自有它的学问所在。贾芳认为搞销售单靠一腔热情去做,那还不够。在平时工作中她主要讲究一个“细”字,一个“情”字,带着情感,细致入微地做好各项工作。平时哪些客户的孩子要过生日了,哪些客户要娶亲嫁女了,她都了解得清清楚楚,总是会及时赶到,送上适时的礼品。
一次,贾芳打听到一个老板的儿子结婚,她提前为这名老板送去了礼品,并细心地向这个老板介绍皇台酒的良好酒质,适中的价格,较高层次的品位,结果这个老板不但接受了皇台酒,后来还为她发展了一大批客户。凭着自己的细致入微和情感营销,贾芳建起了自己庞大的营销网络,销售工作越干越带劲。
听着贾芳的一个个令人钦佩的故事,看着她一头秀发高挽,在客户间东奔西跑的样子,我原以为她只是一个柔美而平凡的女性,其实她并不一般,男同志能做的工作,她一样能做,而且做得更好,在销售员这个岗位上她像一块金子,始终闪光发亮,她就是公司销售队伍中的“花木兰”。