团购网站价格便宜诱惑大消费者遭遇陷阱维权难 [2012-03-16]

团购网站价格便宜诱惑大消费者遭遇陷阱维权难  [2012-03-16]

网络团购由于超低的价格，快捷的送货方式，受到网络消费者的亲睐，不过随着网络团购的不断壮大，很多消费者发现，其实团购里有很多陷阱。

家住西安南郊的朱先生最近想给母亲送一份生日礼物，平时爱网购的他就开始在各大团购网站上物色。一天，一个名为爱丽团购的网站进入他的视野。

爱丽女性网在全国每一个直辖市和省会城市都有分公司，所以当时在官网上写着，保证爱丽团购全部是正品，当时看时爱丽女性网旗下的团购网。原价980元，现价198，价钱如此优惠的欧珀莱七件套让朱先生动了心，想起母亲平时用的就是这个品牌，朱先生马上团购了一套。

几天后朱先生接到货品，打开包装再三打量，他越看越觉得不对劲。首先瓶子颜色不一样，有点偏粉色，并且现在打开以后，发出一股刺鼻的味道，在灯光下你就能看见瓶子里面是虚的，就没有装满，所以怀疑是假货，朱先生马上给爱丽团购的客服打电话投诉，可由于一直没有达成一致意见，事情一直没能解决。

朱先生表示爱丽团购网他现在冷处理，只要一打电话，那边就直接挂掉。更让他生气的是，现在他的用户名已经无法登陆这个团购网站，购买过货品的订单也无法在网页上显示。

那么朱先生购买的到底是否是假货呢？记者拿着这套化妆品到正规专柜进行验货。专柜营业员表示盒子上没有生产日期，也不知道过没过期，反正颜色有点不对。这套化妆品正品要卖到一千多块，而截止现在，这个品牌还没有通过网络销售过。所以不建议在网上买，因为欧珀莱在网上没有销售。

为了再次证明爱丽团购网站售卖假货，记者注册了一个用户名，并购买了一套原价420，现价99元的雅诗兰黛化妆品两件套。三天后货品寄到，打开包装，化妆品小瓶仍然是制作粗糙，小瓶里的气味刺鼻，记者随后又拿到专柜验货。营业员表示味道有点不太对劲，雅诗兰黛只有官网是真的，其实都是假的。

随后记者在网站登记的联系方式上找到了爱丽团购网西安分公司的地址。在一家没有任何公司标识的单元房里，几台电脑几个办公人员就是公司的全部。记者说明来意后，分公司负责人表示，化妆品全部是由北京总部销售，和西安分公司没有关系，随后他电话联系了爱丽团购网北京总部的工作人员。

北京站负责人表示因为货品都是商家发过去的，如果去专柜说产品不合格，网站会安排给退款。当记者询问这个网站的化妆品价格为何如此便宜，团购网站又是如何对商家产品审核时，这位负责人解释说有些商家手里通过海关带过来的免税货，但是因为和商家有可能不是一个地方，有的商家他们在上海，广州，深圳，我们总部在北京，所以没法儿详细审核。其实，这位负责人所说的商品审核方式许多团购网都在适用。

业内人士表示，团购网站陷阱不少，在优惠和销量的背后其实都是一个个的谎言。

哄人第一招，团购网站先把一个东西原价虚高，然后再貌似打一个大折扣，其实比原价优惠不了多少。

哄人第二招，就是操纵团购人数。商品的购买数量越高，网民们会觉得这件商品的质量相对有保障，而这个团购人数全部都是做出来的。

哄人第三招，逃脱责任。一旦消费者发现商品有问题，“玩失踪”是他们的惯用伎俩，因为通常情况下，团购网站基本上只留下一部电话，或者一个邮箱地址等很有限的信息，即便出了事儿，消费者也根本找不到他们。