海工商调解一起饮料纠纷
海工商调解一起喝饮料纠纷-食品产业网
五·一节前夕，海区工商分局调解了一起因喝饮料引起的消费纠纷。
4月28日中午，消费者崔某等三人前去海区河西一冷饮店内喝饮料，发现其中一杯内有异物，好像是蟑螂小虫一类的东西。消费者让服务员说明情况，并给予赔礼道歉，但服务员既不赔礼道歉，也不找负责人。于是消费者来到12315中心进行申诉。经查，消费者的申诉属实，该店负责人也承认他们管理有一定的疏漏，服务意识较淡薄。根据消费者的要求及相关规定，责令负责人给消费者赔礼道歉，加强饮食卫生的管理，另外给予消费者一定补偿。 （马福来）
4月28日中午，消费者崔某等三人前去海区河西一冷饮店内喝饮料，发现其中一杯内有异物，好像是蟑螂小虫一类的东西。消费者让服务员说明情况，并给予赔礼道歉，但服务员既不赔礼道歉，也不找负责人。于是消费者来到12315中心进行申诉。经查，消费者的申诉属实，该店负责人也承认他们管理有一定的疏漏，服务意识较淡薄。根据消费者的要求及相关规定，责令负责人给消费者赔礼道歉，加强饮食卫生的管理，另外给予消费者一定补偿。 （马福来）