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“再来一瓶”后无处兑奖

食品产业网 2010-05-17 12:54 饮料类
买达利园饮料中奖不给兑-食品产业网
  随着天气转暖,饮料市场又迎来了销售旺季。部分饮料企业为了增加销量,采取各种形式的有奖销售活动。其中“再来一瓶”的促销形式已被消费者所熟知。日前,哈市的消费者阎先生购买了“达利园和其正”塑料瓶装饮料后中了“再来一瓶”,竟然无处兑奖。对此,哈市消费者协会相关负责人表示,此举涉嫌消费欺诈。

  “再来一瓶”后无处兑奖

  日前,市民阎先生给生活报新闻热线打来电话,反映购买了“达利园和其正”塑料瓶装饮料后中了“再来一瓶”后,竟然遍寻不到兑奖点。

  据阎先生介绍,10日,他在哈工大校园内的超市里买了一瓶“达利园和其正”饮料。购买后发现瓶盖内侧写有“再来壹瓶”字样。随后,阎先生向超市工作人员询问如何兑奖,工作人员表示,尚未接到有关兑奖的通知。阎先生以为只是这个超市不能兑奖。于是,他又去了附近的几家超市询问,结果得到的答复是一样的——不能兑奖。

  随后,阎先生又根据饮料瓶上的“消费者服务热线”,将电话打到了福建达利园集团。一位工作人员告诉他,关于兑奖的事宜需要咨询各个区域的分公司。阎先生又把电话打到了吉林达利园食品有限公司。该公司的工作人员告诉阎先生,如果中奖了,应到销售终端去兑奖。“我忙活了大半天,结果又被支回了超市。”阎先生无奈地说。

  超市表示:

  厂家并未通知兑奖

  15日,在道里区某月亮连锁超市,一位工作人员向记者介绍,“和其正”开展有奖销售活动近一个月了,经常有中奖的消费者来超市询问如何兑奖。由于没接到通知,超市不能擅自兑奖。

  记者看到“达利园和其正”饮料瓶上的“活动说明”写着:即日起至2010年9月18日,凡购买活动促销装“和其正”产品(600ml),揭盖发现盖内印有“再来一瓶”,即可凭中奖盖就近选择达利园饮料销售点或达利园集团指定兑奖点免费兑奖600ml“达利园和其正”产品一瓶。

  “达利园”公司:

  兑奖点就是销售终端

  16日,记者按照饮料瓶上标注的电话,联系到了吉林达利园食品有限公司的工作人员滕女士。滕女士表示,中奖活动确实存在,公司已经通知了各地经销商,兑奖的地点就是销售终端。对于哈市的消费者无法兑奖的情况,他们并不清楚。如果有投诉,他们也只能让当地的业务员进行处理。

  对此,哈市消费者协会林安林副秘书长表示,如果生产厂家在产品宣传标识上标有明确的有奖销售承诺,但没有履行承诺,按照《消费者权益保护法》的相关规定,该生产厂家就涉嫌虚假宣传和欺诈。相关部门可在企业对消费者进行2倍赔偿后,再对企业进行处罚。