六个核桃喝出垃圾遭曝光
六个核桃喝出垃圾遭曝光 养元智汇四处发函要删稿-食品产业网
今年3月2日,本网以“河北养元智汇饮品竟喝出‘废纸、易拉环’”为题进行曝光,主要反映:“消费者李先生过节期间,一位朋友给他送了一箱河北养元智汇饮品股份有限公司生产的六个核桃饮品。他打开一瓶,快喝完时感觉不对劲,摇摇瓶子,里面有些奇怪的声音,于是李先生就找了把剪刀,从中间将瓶子剪开,而打开之后小小的易拉罐里面居然塞满了一些白色、黄色的废纸,拿出纸张还能看见清晰的笔迹,除了废纸,易拉罐中还有废弃的易拉环。看着这些,李先生立刻联想到了之前沸沸扬扬的‘三鹿奶粉’事件,感觉浑身不舒服。河北养元智汇饮品股份有限公司是一个大厂,六个核桃是老百姓心中信得过的品牌产品,但怎么也想不到竟能喝出废纸、易拉环,这让消费者怎么放心饮食? ”
此事经本网报道后,立即在社会上引起强烈反响,中华网、中国企业新闻网、西部网等几十家媒体纷纷转载。然而一个多月后,河北养元智汇饮品公司不是正视企业存在的问题,接受媒体的舆论监督,而是不断致电、发保证函给相关转载此稿的媒体要求删稿。保证函大致内容是(传真不清楚):事情发生后,我们公司积极调查原因,对生产车间每个环节进行普查,发现事件中的核桃产品并非我公司生产,而是假冒产品。目前市面上销售的很多都是假冒产品,并非养元智汇饮品公司所生产,我们联合工商局已经查获到安平县、武强县、沙河市等多地有造假产品,并且已强制执行处理。我公司愿意承担删除文章所应承担一切责任!保证函末尾盖有“河北养元智汇饮品股份有限公司”的公章。
4月27日上午,记者致电主要负责要求转载媒体删稿的“河北养元智汇饮品股份有限公司”一位姓萧的先生(15725079482),下边是记者和萧先生的对话:
记 者:你是河北养元智汇饮品股份有限公司的萧先生吗?
萧先生:是的
记 者:你是不是为“河北养元智汇饮品竟喝出‘废纸、易拉环’”一稿,发函、打电话要求媒体删稿?
萧先生:是的
记 者:这件事是公司领导安排给你做的吗?
萧先生:是的,文章出来后,公司领导一直很关注,也很着急,总是问我如何删除此稿。
记 者:保证函上的公章是公司盖的吗?
萧先生:是的
记 者:那你任职公司什么部门?担任什么职务?
萧先生:不好意思,这个我不能说,因为领导不让我说。
记 者:那么保证函中所提到说消费者购买的产品“是假冒产品”,是哪个权威部门鉴定的结果?
萧先生:这个我不清楚,领导让我这么做。
为了验证萧先生的身份和保证函的真假,记者致电河北养元智汇饮品股份有限公司办公室(0318-2088006),一位姓李的同志接到记者致电后,表示不清楚此事,他会将记者所说的情况向有关领导反映,再回答记者,并留下记者的联系方式。下午1:55分,李先生给记者打来电话说:“萧先生是我们公司的。”当记者追问到萧先生具体任职公司什么部门?保证函是否贵公司出具?李先生没有回答,只是说公司已经让萧先生联系记者,萧先生会具体说明事情的相关情况。而直到记者发稿为止,也没有接到萧先生和河北养元智汇饮品股份有限公司任何说法。
那么,河北养元智汇饮品股份有限公司对于上次报道中消费者的问题是否解决了呢?4月28日,记者与消费者李先生取得联系,李先生十分气愤地说:“文章报道出来后,当地经销商和演武厅工商所来了解过情况,我也向工商所递交了投诉书,工商所受理了。但直到今天我没有接到厂家的任何说法。至于说我喝的饮品不是他们公司生产的,是哪个权威部门鉴定的,如今饮品还在我这里,怎么就说是‘假冒产品’,没想到厂家是如此处理问题,很难想象!”(千龙网 记者 陈光 中国企业新闻网 实习记者 王辰娟)
河北养元智汇饮品竟喝出“废纸、易拉环”
“喝到快完的时候,摇摇瓶子,里面有声音,感觉甚是奇怪,于是就找了把剪刀,从中间将瓶子剪开,里面居然有一大张布满字迹的废纸和一个易拉环。”消费者李先生气愤的说。而联络到的厂方听完他的解决建议,直接就说这事没法解决,之后挂机完事。
消费者:快喝完发现废纸和易拉环
据消费者李先生反映,过节期间,一位朋友给他送了一箱河北养元智汇饮品股份有限公司生产的六个核桃饮品。他打开一瓶,快喝完时感觉不对劲,摇摇瓶子,里面有些奇怪的声音,于是李先生就找了把剪刀,从中间将瓶子剪开,而打开之后看到的东西让李先生顿时恶心反胃起来。
小小的易拉罐里面居然塞满了一些白色、黄色的废纸,拿出纸张还能看见清晰的笔迹,除了废纸,易拉罐中还有废弃的易拉环。看着这些,李先生立刻联想到了之前沸沸扬扬的“三鹿奶粉”事件,感觉浑身不舒服。他还告诉记者,河北养元智汇饮品股份有限公司是一个大厂,六个核桃是老百姓心中信得过的品牌产品,但怎么也想不到竟能喝出废纸、易拉环,这让消费者怎么放心饮食?
河北养元智汇饮品:换箱新的或者拿回厂家鉴定
李先生随即拨打了河北养元智汇饮品股份有限公司的服务电话,而厂家听到这个情况之后,隔了4个多小时才回复李先生,并给出两个让李先生感到并不满意的解决方案:第一种方案,赔偿一箱新的六个核桃给李先生,就此了事;第二种方案,将东西拿到厂方做鉴定,鉴定之后再做处理。
李先生并不同意这种息事宁人的做法,食品安全无小事,让这样的产品外流到市场上更是不负责任的体现。于是他提出有第三方对此进行鉴定。厂方听完李先生的建议,竟然直接就说这事没法解决,之后挂机完事。
记者调查:公司称不可能有这种情况
3月2日上午,记者就消费者李先生所反映的问题,致电河北养元智汇饮品股份有限公司(0318-2329090),一位姓陈的先生告诉记者,他们已经知道此事,他是负责河北省内的事务,此事由业务部邓经理负责的,让记者直接与邓经理联系,随即记者致电(0318-2088008),电话始终无人接听。记者再次与陈先生联系,他又说今天公司招聘员工,可能邓经理正在忙,没有时间,鉴于此情况,记者让陈先生转告邓经理,抽时间把公司与消费者的处理情况反馈给记者。当日下午,记者再次拨打邓经理电话,他对记者说:“这种情况是不可能。”
业内说法:河北养元智汇饮品说辞经不起推敲
记者联系了长期负责食品研究的张先生,看了消费者李先生所提供的六个核桃饮品后,他表示:“从外观检测,该饮料包装完好无损,使劲摇晃饮料也没有发生滴漏现象,而且清楚的可以看出是废纸和易拉环。绝对不是果肉沉淀的问题,也不是果肉纤维胶化或变质所造成的。”
“河北养元智汇饮品要求把饮料带回厂里进行检验的说法,站不住脚。如果厂家对该饮料存在的问题有不同意见的话,可以邀请新闻记者、技术监督局、公证人员一起监督,当场打开饮料进行查看和检验。”
律师说法:若情况属实可按消费者权益保护法要求补偿
就该起消费投诉,记者向律师请教有关法律问题。北京盈科律师事务所闫拥军律师认为,厂家生产和销售食品必须保证卫生和安全。消费者发现饮料中有异物,要求赔偿是合理合法的。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
另外,对于其他方面的索赔,闫拥军律师也谈到,如果情况属实,
即饮品有里面发现有废纸和易拉环属实,饮料系该公司生产属实,则消费者还可请求的其他方面补偿有“误工费及精神损害”补偿费等,但消费者对是否造成严重后果及其中的因果关系负有举证责任。
对此事,本网继续予以关注! (来源:千龙网 记者 陈 光)