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谁来解啤酒企业的促销之惑?(2)

2007-09-27 09:27 营销管理
※尽量让更多的人知道你在做活动,对他们有什么好处 为什么投入很多资源,促销力度也很大,奖品设置也多,
※尽量让更多的人知道你在做活动,对他们有什么好处  

  为什么投入很多资源,促销力度也很大,奖品设置也多,但就是效果不明显?为什么印刷了那么多的促销海报,怎么市场上看不到几张?市场部设计了精美的宣传品,策划了精密的促销方案,可最后活动效果不尽人意,总觉得差口气。  

  问题出在哪里?问题出在传播上!  

  啤酒行业的营销From EMKT.com.cn特征往往重视渠道政策,忽略终端利益;重视铺货,忽略宣传;重视餐饮店,忽略便民店;业务人员重视拿订单,忽略终端动销;在团队管理上的一个特征是对业务人员的考核指标往往是销量目标、铺货率、开新店数量;而对于终端陈列、广告宣传、促销推广却没有具体的考核指标,因此产生一种促销传播疲软症——对于开展促销活动必须发放、张贴、悬挂的POP、KT板、横幅、海报、单页等宣传告知物料不能认真执行,并且过程缺乏监控,业务员做好做坏无从查证,久而久之,大家都敷衍了事。  

  大部分的消费者促销活动都主要依靠地面宣传手段来告知消费者,如果促销传播不到位,消费者都不知道你在做活动,具体什么内容更无从知晓,又怎么会产生效果?  

  要解决这个问题,啤酒企业的营销部门要从两个方面入手:首先是组织保障,业务团队的人员组织与分工要考虑到地面宣传的工作要求,在人员的配备上要给与保障,可以设立一个专门的宣传小组,专业分工,对于促销频繁的啤酒企业而言,多设置这样一个部门是有必要的,如果企业受自身资源限制,为降低人力成本,由业务人员兼顾地面宣传也是可以的,但这需要区域主管有很强的工作组织与督查能力。其次,在制度、流程与绩效考核上要配套,营销部门要建立一套专门的促销推广的作业流程、地面宣传与终端包装管理办法、地面宣传督察管理制度等,同时要专门列出关于促销推广的绩效考核指标,与业务员的薪酬关联起来。只有这样,才能从根本上解决啤酒促销传播的疲软乏力。  

  ※不要忽视了渠道成员的利益  

  宣传也很到位,方案也很好,促销力度和竞争对手比较也不小,可为什么促销效果还是不明显?至今仍然有很多啤酒营销人员搞不清问题出在哪里?市场部门抱怨销售部门促销执行不到位,销售部门抱怨市场部门活动方案有问题……  

  在各项工作都正常的情况下,为什么会出现上述情况?有一种可能,那是因为营销人员制订方案的时候忽略了小二批、零售终端这些渠道成员的利益点,总认为做消费者促销就是满足消费者需求,刺激消费者购买,却不知在啤酒卖给消费者之前,这些小批发、零售终端所发挥的作用是巨大的。  

  比如小批发老板,你的酒做促销不假,但他不仅没有特别利益,经销商和业务员反而要他们让利销售,虽然做促销总量会上升,但这时候如果别的酒给他增加返点和搞渠道促销,他自然会忽略你的产品,在进货量、配送效率、专注程度上都会弱于那些有渠道利益的啤酒品牌,这样你的酒流向终端的势头必然减弱。  

  再看零售店,啤酒消费者促销经常做的“瓶盖设奖”、“再来一瓶”,消费者中了奖必然要到终端去兑奖,终端老板做这个事情是要花时间和精力的,甚至还要垫付费用或赠品,这时候你如果不给他一些额外的利益,他会心甘情愿做这些事情吗?尤其在餐饮终端,部分老板对有奖的酒感到厌烦,甚至明确说有奖的酒不要。为什么?还不是因为对他们这些渠道成员来讲,你给消费者再多好处他不管,他只看你给他们的有多少,都是做小生意的小老板,他们具有压力大、资金少、人手缺、时间紧等现实特点,啤酒业务员宣导的“以量获利、目光放远”这些观点对这个群体而言基本没有什么效果。而做消费者促销活动,需要有最大化的铺货率,让人人都看的到、买的到、兑的到奖,因此终端进不进、推不推荐;甚至一些小细节:给不给冰冻、陈列位置、让不让你贴海报、提不提供送货上门服务等直接影响到你的促销效果。  

  所以我认为,啤酒企业做消费者促销活动,不仅仅只是一个单纯的消费者促销,还应该将适度的渠道促销整合进去,在制订整个促销方案的时候,除考虑到竞品信息外,还要考虑到渠道成员的利益点,这个活动需要他们做什么,他们做了给他们什么好处,如何才能让他们配合等要素都要引起重视。不仅如此,在兑现渠道成员利益的时候,用什么方式更便捷高效也是个问题,不要出现“承诺了,最后兑现却很难”的情况,这样大家下次就不再有热情。

  市场无定势,促销有章法。在竞争日益激烈的啤酒市场浪潮中,啤酒企业唯有审时度势、把握机会、独辟蹊径才能突破迷局,从而抢占市场先机!

来源:中国营销传播网