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白酒企业招商设计与开展流程 (2)

2007-07-02 14:16 营销管理

•在招商广告发布期间,最好能够及时告知目标客户,提示他们及时收看有关招商宣传;

  •招商广告可以适当配合当地热点新闻或者热点事件,以吸引最多的客户参与;

  6、招商对象的考核。

  •考察应招者的网络实力,经营理念和资金实力;

  •考察应招者的销售队伍以及以往经营业绩,经营记录;

  •考察应招者对品牌的态度,对新品牌的经营观点以及是否和企业的品牌战略、营销战略相吻合;

  •考察应招者的物流能力,服务能力;

  •综合比较某市场几个应招者的经营指数,选择最适合企业的应招者为意向经销商;

  7、招商时机的把握。

  •招商时机对于白酒企业来说,一般是在3月份至6月份,过了淡季阶段,白酒开始进入网络布点和铺货阶段,招商工作的开展便失去了意义;

  •在样板市场的周边,可以在进行市场开拓的同时进行招商工作。这种招商主要是依靠样板市场的影响力来拉动、吸引周边的应招者;

第二步,招商接触全程处理方案。

  招商中,应招者对企业、对品牌产生兴趣后,企业一般必须依照以下程序来处理:

  1、初次信息的处理(来函、来电),作好登记、记录工作,了解应招者的基本情况,依据应招者所在的市场情况作出信息回复,表明继续联系、跟踪、相互考察的必要;

  2、二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽),全面了解应招者的经营理念,经营实力,试探性了解应招者的市场运作方式,作出二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)。不适合企业或者品牌的,工作到此为止,发送致谢函;适合企业或者品牌的,发送实质性资料; 3、招商总部零星接单(上门洽谈、考察、签定意向合作协议)

  4、招商会议的筹划、准备(全国性会议、区域性会议)

  5、发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)

  6、接收报名、督促参会

  7、召开会议并签约

  8、督促履约

  9、收款发货。

  在招商全程处理方案中,初次信息处理十分关键。应招者依据广告找上门来,企业应当以热情和和客户沟通,传递必要的企业资料和品牌资料。对于第一次接触中十分急迫的客户,企业必须认真分析,区别对待。这样的客户一种可能是大户,一中可能是竞争对手或者是骗子,企业必须加以防范。二次信息沟通必须在招商团队详细研究市场资料、客户资料后进行,确认发送实质性的信息和合作意向。考察和洽谈是必不可少的,实地考察以及高层之间的洽谈对于签约的成功率有着巨大的作用。招商会议的举办是招商全程的高潮,是企业、品牌的盛事,应该认真对待。对于已经签约或者即将签约的客户,招商会议既是交流的场所,也是企业营销的动员大会。

  在招商中,面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式。因此,在与"应招者"谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。

  * 展示企业的实力,招商团队的素质和管理能力,展示品牌形象。与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。招商企业应该将企业长远发展的雄心壮志告诉企业,为应招者描绘美好的发展前景和远大的利润空间。

  * 表明企业对市场的了解,对占领市场,打击竞争品牌的决心。坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到企业推广项目的决心,用数字、图表说明企业的力度是最好的方法。

  * 用规范的权利和义务来表明企业的信誉。一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为"应招者"考虑是双方共同发展的基础。

  * 充分研究市场,研究竞争对手,充分展示企业的市场营销方案。详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。给经销商一个品牌,还要给经销商一个完整的执行方案。

* 保证经销商丰厚的利润。归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,企业的留给加盟者的利益应该十分可观。

第三步,企业对意向客户的营销服务。企业帮助加盟者进行拓展使加盟者更加全力以赴,专心于经营企业的品牌,建立区域市场的终端网络。因此,对于加盟者的服务是企业营销战略的一部分。通过招商会议,应该让"应招者"全面地了解企业的计划和步骤,并配合详细的资料进行"培训式"的讲解,以使"应招者"了解并认同企业的理念,认同企业的市场营销方案,真正打动加盟者。也可以利用一段时间,对经销商进行全面的培训,在培训中强化企业文化,品牌文化的认同,强化营销计划的实施,为经销商提供充足的管理手段和管理信心。

  第四步,签约时,对原则的把握十分重要。因为涉及加盟者的第一笔保证金或货款的到位问题,企业不能因为部分实力经销商的要求而随意降低门槛或给予优厚条件。注重整体结果和坚持适合大多数加盟者的条件,否则将留下难解的"后遗症"。与"应招者"签定合同,收取货款和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。

  当然,招商活动并不是千篇一律。白酒企业可以依据自身的实际情况,科学地制订招商计划,实施招商策略。在现阶段白酒激烈的竞争中,规范服务应该成为招商工作的核心指导思想。
来源:博锐管理在线   作者 周亮