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发现并打造明星产品

中国食品商务网 2007-12-17 13:47 营销管理
产品是企业存在的理由,也是企业成功的根本,无论企业的竞争环境是处于成长期,还是成熟期,甚至是当市场处于衰退期,源源不断的有新的产品出现,并成功的进入市场,这才是企业百年长青的基
产品是企业存在的理由,也是企业成功的根本,无论企业的竞争环境是处于成长期,还是成熟期,甚至是当市场处于衰退期,源源不断的有新的产品出现,并成功的进入市场,这才是企业百年长青的基础。在这个过程中,企业必定会有明星产品的出现。

    明星产品并不是明星代言的产品,也不是市场上红极一时的产品,而是根据企业的战略而有计划,有步骤打造的产品,这个产品具有特定的意义,它是企业的希望,是企业持续发展的动力,是带动企业的引擎。

    描绘:什么是明星产品?

    既然明星产品对企业这么重要,那究竟什么是明星产品?根据我们对企业各个阶段的产品发展轨迹研究发现,明星产品具有以下的几个特征:

    1、明星相:包装的好不好。外包装,内包装。外包装是能够看的见的,是实实在在的,你比竞争对手穿的就是好看,你的包装材料好,设计的样式好,色彩与你的气质相符合等。内包装是指你的概念,你的文化,你的口号等,腹有诗书气自华,说的就是内在的气质。

    2、曝光度:传播的好不好。如何介绍你自己,也就是你是如何传播的,既然是明星产品,那么就要有好的传播媒介和组合,不能自己呆在公司的仓库里,没人知道,那就不是明星产品了。现在是酒好也怕巷子深,必须有好的传播。

    3、口碑:有没有故事。你穿的也好,你在传播上也好,但就是没有故事,平地而起。没有人会相信你。所谓的故事也就是你的来历、谁在支持你等。

    4、信任度:是否符合消费者的需求,取得他们的信任。无论你是多好的产品,如果不能过消费者这一关,一切都是白搭。

    发现:明星产品藏在哪里?

    一个行业的市场发展会经历以下五个时期(图一),即混沌期、启蒙期、跟风期、淘汰期、平定期。那么明星产品在市场发展的过程中究竟藏在那里?

    在市场发展的混沌期,即本行业的市场推广与竞争都处于粗放型的状态,大家的竞争意识普遍不强,无论是产品、包装、通路、价格、广告、品牌都处于“西线无战事”的混沌状态。明星产品就隐藏在众多的产品中间,也许他没有什么特点。但需要有人去发现他,去改造它,把它做成一个具备明星气质的产品。

    企业通过对市场的研究,发现其中的一个产品具以下特征:消费者潜在需求较大,竞争对手很少。于是开始着手从各个方面整合产品与品牌资源,由于竞争对手普遍较弱,它系统化的市场推广迅速产生了巨大的效果,并迅速地与竞争对手拉开了差距,获得了巨额的市场利益。在这个过程中,这个产品就成了市场的启蒙者,把市场打开了一个缺口。

    在启蒙者先期巨额市场利益的刺激下,大批竞争对手纷纷觉醒,开始强化竞争力,有计划有步骤地系统推广,这就进入了这个行业的跟风期。在行业跟风期,市场启蒙者一定会成为企业的明星产品,获取更大的利润,占有更大的市场。

    由于跟风者越来越多,竞争越来越激烈,整个市场竞争进入了不计成本的厮杀阶段,并逐渐失去理智,由此进入了行业发展的淘汰期,昨天的明星产品已经不复存在。但没有关系,企业要不断的发展,也许新的明星产品已经出现。

    总的来说,明星产品就是市场启蒙期的领航者,打破了行业平静的市场,第一个站出来,成为其他企业争相模仿的对象,在这个过程中,跟风开始,企业的明星产品开始成为众多企业同类产品竞相打击的对象,正是因为这种竞争,使规模小的企业开始推出竞争,市场进入淘汰期,当这个行业已经到了只有价格战才能解决问题的时候,也到了一个行业市场的平定期,各个企业已经都筋疲力尽,可能会形成行业联盟之类,市场进入相对平静的时期。

    出世:如何打造明星产品?

    我们知道产品就象一个人,是有生命周期的(如图二)。要先经历产品的创想并把这个想法勾画出一个产品蓝图;再把产品确定下来,包括产品形态、包装、规格等实的东西和产品概念、卖点等虚的东西;最后是从车间里生产出来,这个阶段被称为产品的开发期。之后是产品上市,经过市场的洗礼,开始成长。就像一个孩子,从出生到长大成人,这是一个过程。当这个产品在市场上已经开始参与竞争,并成为一个比较有竞争力的产品时他就到了成熟期。随着时间的推移,这个产品已经不能够适应消费者的口味了,或者说消费者有了更高的需求,这时就到了产品的衰退期,直至逐渐的被市场淘汰(这就象黑白电视一样,或者是录像带一样,由于有了更先进的产品,这些就逐渐的被淘汰了)。

    产品的生命周期决定了企业要不断的发现明星产品,这才是企业持续发展的根本。根据产品生命周期论,一个产品只有在成长期才可能成为明星产品。那么明星产品是如何成长起来的呢?

    打造明星产品的七个步骤:

    1、创意产品

    这是产品开发的第一个环节。要有想法,通过对行业的了解,对市场的了解,开展创意,挖掘思路,再把这个创想进行梳理,形成一个产品的雏形。之后设计出产品的形状,包装等实际的内容,并进行筛选,找到最有特点的。这样一个产品的基本内容有了。

    2、形成概念

    有了产品是远远不够的,一个成功的产品是由虚、实两部分组成的。以上只是完成了产品的实的部分,而一个产品要想在竞争中脱颖而出,必须把虚的部分做好,这虚的部分就是指产品的概念,产品的广告语,消费承诺等。只有虚实相结合,一个产品的才具备市场的初步竞争能力。

    也就是你卖什么的?除下必须保证质量过硬,符合消费者的审美情趣,满足消费者的需要;还要能够给消费者带去愉悦的体验,满足他们精神上的需要,如金六福的福文化,产品是五粮液出品的,满足了消费者对产品本身的本质的需要­——酒,福文化的附着,满足了消费者对好彩头的需要——心理满足感。

    3、可行性分析

    产品已经出来,究竟能不能成为一个明星产品,就要对市场进行可行性分析。这个可行性分析主要营销策略上的,能不能在市场上成功,就看你广告怎么做,渠道怎么做,推广怎么做,价格怎么定,这些是不是能够完全满足市场上经销商的利益和消费者的利益,如果能够满足,就要开始进入市场。

    4、发展阶段

    通过正确的营销策略,产品开始进入发展阶段,但不一定是一帆风顺的。正确的营销策略也许是滚动式发展,积累经验;也许是区域市场先行,稳步发展等。无论采取什么措施,产品上市初期不一定就是明星产品,它必须成为这个行业或者这个品类的强者或者领航者时,才可能是明星产品。

    5、扩大规模

    扩大规模促使这个产品成为企业盈利和市场增长最快的产品。这里包括生产上的扩大、市场区域的进一步扩大等。由于市场的竞争性,当你不断的投入和扩大产品规模时,明星产品已经成为市场的引导者和企业品牌的化身,这时由于明星产品的带动,企业的其他产品也会受益。

    6、商业化(市场推广与销售)

    当产品已经有了成熟的营销模式和成熟的顾客时,市场推广和销售将会更加的完善,基本达到了一个明星产品应有的一切条件,为企业带来持续增长的利润,为消费者带去更新的产品体验或者服务,为竞争对手带去了更多的压力甚者是经验,明星产品已经成为这个商业世界争相模仿的对象。

    7、后续追踪(客户回访和售后服务)

    这是作为一个明星产品最后要作的工作。对客户进行回访和进行周到的售后服务,在这个过程中发现不足甚者增加新的服务或者增加新的功能,以此获取更高的知名度和良好的声誉,并尽可能的保持更长的时间。

    明星产品打造的过程肯定是充满坎坷的,但只要企业能够抓住机遇,用敏锐的市场眼光来看待这些产品,用科学的方法来推广这些产品,明星产品已经不远了。