产品要理性，品牌要感性
有些人是品牌至上者，认为有了知名度高的品牌，就可以无敌市场；有些人离开了产品空谈品牌，过分夸大了品牌的力量，看似品牌理论一整套，素不知，离开了产品就成了无根之木，或者说忽视了利用产品和顾客维护长久的关系，只能使人感到悬在空中的感觉。
产品是第一性的，是建立品牌的基础，产品是实用的，是有具体的功能、效用的，是具体实在可感观的，是一个理性的物体。所以，首先先把产品经营好，做产品就要把产品的功能和利益清晰在展现在消费者面前，把产品的功效、实用性清晰地展示出来。
产品像老婆一样，是现实中生活在一起的，是现实生活中不可缺少的，给你可感、可触和实在感受的，给你知冷知热的感觉，照顾你的衣食住行。从老婆身上感受到的就是这种世俗繁杂，却是生活过日子的一种踏实和实际。也就是一个产品具有的功用和功能，解决是人物质方面的需求。
品牌是无形的，是给人精神感召的，附加更多的精神价值，寄托了人们的心理需求、情感需求和理想需求，品牌给人的是感性的体验。正如情人给你的永远是一种期待，一种梦想，不断产生联想和情感。品牌像理想的情人一样，给你激情甚至亢奋，给你理想甚至梦想，让你体验到美，永远让你感到年青、愉悦，这就是品牌的魅力，它解决更多的是人精神方面的需求。精神的力量是无穷的，相信这句话所有的人都有更深刻的感受。
对个人来说，拥有实际的老婆和理想的情人，是每个人的奢想，对企业来说，拥有好的产品和丰富情感和联想的品牌，才是最完美的。单纯的认为产品至上或是品牌至上，都是片面的。
所以做品牌，首先先从产品开始，产品的功能、利益要突出，要优质，出类拔萃，还要不断有新产品更新换代。其次，通过建立起品牌文化、品牌情感、品牌联想、品牌价值，形成一个独有的、个性鲜明的、充满魅力的品牌。
再往深里说，品牌的实质是通过产品、服务及其附加值等与消费者建立的一种关系，并靠产品、服务和管理去精心维护、提升这种关系，最终和消费者建立起稳固和长久的关系。有人说过这样一句概括的话，品牌的精髓就是和消费者建立心连心的一种关系。那么物质方面和精神方面都不可偏废，都要各自突出彰显，理性和感性相结合，物质和精神相结合，才算是塑造血肉丰满的品牌的捷径和正确方法。