奥巴马营销思考:打江山容易守江山难
即将过去的一周几乎成了“奥巴马周”。奥巴马成功当选“黑老大”以来,“盘踞”了全球媒体的显要位置,大家言必谈奥巴马。虽然还有两个多月才正式上任,却俨然是“逼宫”布什。奥巴马能否如期兑现竞选时对选民的承诺?在市场营销中,如何做到既学习奥巴马的激情四射开疆拓土,又避免激情过后趋于平淡、措施乏力丢掉江山?
颠覆布什政权,奥巴马如何兑现承诺
美国《华盛顿邮报》本月9日援引奥巴马交接顾问团专家的话报道,顾问团耗时数月列出一份清单,内容是布什政府支持、而奥巴马宣誓就职后可能迅速“推翻”的200余项法规及行政命令。
作为自1932年以来首位当选时国家面临经济萧条和对外战争双重挑战的美国总统,奥巴马称得上“临危受命”。他要在短短76天的交接期内与布什政府迅速确定各个重要职位的人选,并争取使这些人选尽快获得国会批准,以顺利完成权力过渡。
与此同时,全世界都在望着奥巴马,发达国家、发展中国家,黑人、白人、黄人,黑人希望“老大”将竞选拉票时的口口承诺、扬眉吐气转化为实实在在的面包和钞票,白人可能在担心新的种族歧视是否会发生,来自地球另一半的黄种人则在观望“世界老大”新的经济政策,以期能帮助中国渡过经济难关。对内,次贷危机和金融危机的烂摊子等着他去收拾;对外,好战布什确立的国际关系格局等着他去调整。而布什政府也有可能在最后的任期内“来点小动作”,给奥巴马的施政道路撒点小石子。
正所谓期望越大失望也就越大,对奥巴马“救市”的期望值越高,全球经济越可能陷入增速放慢的怪圈。奥巴马经济顾问古尔斯比承认,当前的金融危机“深不见底”,目前还看不到有何“特效药”。
奥巴马是人不是神,这一点相信这位“黑老大”自己最清楚。虽然高举着“变革”大旗赢得了竞选,但美国不可能彻底的改头换面,否则那也不是美国了。君不见,在竞选获胜后的演讲中,奥巴马说“我们可能无法在一年甚至一届任期之内实现上述目标”,“我向你们承诺我们作为一个整体将会达成目标”,似乎是在告诉选民:不要急,面包会有的,房子也会有的。
因此,黑人奥巴马入主白宫虽然“看上去很美”,走马上任起来却是“如履薄冰”。
奥巴马式营销隐患:打江山容易守江山难
现在谈奥巴马“打江山容易守江山难”或许有点杞人忧天了,但是在营销领域,却不乏“奥巴马式营销”的企业,而且存在着一定的营销隐患。
什么是“奥巴马式营销”?就是在开拓市场时激情万丈、豪言壮语,终于打下一片江山,而企业领导人也被尊为无所不能的“神”。“奥巴马式营销”的隐患在哪里?就是到了维护市场时,却有点头脑发热、自我膨胀、力不从心、心不在焉,最终或有可能丢掉市场,或被竞争对手蚕食掉一部分市场。
当年的巨人脑黄金便是最典型的案例。从创造保健品神话到公司倒闭、史玉柱被逼债,也只不过短短几年光景。类似的还有太阳神、三株等企业。此外,还有很多昙花一现的短命企业。
再如,伟大领袖毛主席率领全国人民推翻“三座大山”建立了新中国,却仍然迷恋于阶级斗争,将经济建设置于次要地位,使得中国经济在解放后的三十年间多年保持低速增长甚至负增长。
因为“奥巴马式营销”的成功带有一定的机遇性与偶然性,如奥巴马是黑人,这就是一个最大的卖点,在当前资讯日益成为快餐的时代,大家需要新鲜信息刺激大脑,“黑人总统”无疑会给人无尽的畅想空间。而巨人脑黄金便是占了一个保健品热、大家对保健品一知半解的大便宜,加之广告的轰炸敲开了市场,使得史玉柱误以为自己的产品真的很牛,市场做的真的很好,于是便开始头脑发热,开始自我膨胀。
如果说“打江山”更多的是靠激情、靠哥们义气,“守江山”则更多地要靠制度、靠人才激励了。所以,优秀的老板和优秀的CEO是有很多不同特质的,老板可以冲锋陷阵、可以起早贪黑打出一片江山,但经常很难管好一个几百人、上千人的团队。这也是资本主义经济发展到一定阶段,企业所有权与经营权分离、职业经理人诞生的一个重要原因吧。
陈胜吴广、洪秀全、李自成,他们离成功都只有一步之遥,最后还是功亏一篑。为什么?因为能在马上打天下,却不能在马上“治天下”。这是农民阶级自身的局限性。
汉、唐为何能成就“盛世”?因为汉朝的“文景之治”,实行休养生息的政策,而唐朝的“贞观之治”,开门纳谏。通过采取与建朝时不同的政策,建立、健全、规范各项规章制度,使得民众安居乐业。
“打江山”与“守江山”是两件不同的事,因此需要不同的理念和不同的实践方式。奥巴马要守好江山,得有切实推行的政令,得大量启用能人,甚至是布什身边原有的重臣。企业在占领市场一席之地后,老板要做的事情是选好人定好规矩,并退居二线,不断将能臣推向重要岗位,自己则做好审视。
但愿“奥巴马式营销”不只是激情的表演和幸运女神的眷顾,还有更出色的团队、更多的组合拳来解决营销乏力的潜在隐患。
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刘泳华,资深品牌公关顾问,历任记者、政府公务员、上市公司企划经理、公关顾问、客户总监等职位,对IT、汽车、快速消费品、自然垄断等行业的品牌推广有深入研究,曾服务NOKIA、中国石化、中国移动、中国南方电网、上海大众等国内外众多500强客户。个人博客http://blog.sina.com.cn/liuyonghua2008,欢迎交流Msn: liuyonghua79@hotmail.com