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《突围》:如何实现高效的资源配置?

中国营销传播网 2008-11-26 15:45 营销管理
军事基地瘦身与资源配置 我们可以这样理解核心力三要素: 核心力之战略定位:做正确的事 核心力之爆发点:关注事的哪些关键环节 核心力之资源配置:正确地做事 彼得德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。效率

 军事基地“瘦身”与资源配置
  我们可以这样理解核心力三要素:

  核心力之战略定位:做正确的事

  核心力之爆发点:关注事的哪些关键环节

  核心力之资源配置:正确地做事

  彼得•德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。”

  在核心力的三要素中,在确立了战略定位(方向)和爆发点(作用点)后,另外一个决定核心力强弱的关键要素就是资源配置(大小)。资源配置得好,同样的资源,就能产生最大的收益,或者是实现同样的效果,可以投入最少的资源,最终的目标是实现帕累托最优。

  我们举一些军事上的例子说明资源配置的意义。

  美国国防部长拉姆斯菲尔德,曾向当局建议军事基地的“关停并转”计划:关闭、整合、重新调整美国境内近1000处军事基地。其目的是:关闭大量小型基地,以“规模效应”实现“军事效率”;合并不同兵种军事基地,完成“共享战略”,为三军提供后勤支持、训练、情报等全方位的保障,提高作战效率。

  打仗如此,企业运营也如此,特别是我国企业,普遍实力偏弱,要想实现以小博大,以弱胜强。尤其是企业家、领导层和中层干部,就必须学会配置资源,既有短期内实现战术目标的人、财、物资源调配,更包括基于战略目标下的组织架构、资金金调配、人员配置、流程管理。

  就如同《蓝海战略》作者W.钱•金所言:蓝海战略的主旨并不是把自己变得更聪明、更强、更好,而是如何利用现有资源。即使你缺乏资本、资源、好的环境,还是能够以“他山之石,可以攻玉”的方法来达到目的。

  目标导向:打麻将就是为了和牌

  我和朋友说,做企业就像是打麻将。每一个企业家手里都有好几张甚至数十张牌,这些牌包括资金、厂房、原料、员工、技术、战略、4P、公关、广告、政府资源等等。而同行业的对手和上下游商家,就像是自己的上家、下家和对家。

  大家都为了和牌,都会基于自身的牌,而与对方竞合,盯着上家看着下家,有攻有守,并在新旧牌中重新组合排列。

  有的人先天有一副好牌,结果却打出了一副臭牌;有的人手中大部分都是烂牌,却最终和牌。

  可以说,企业家的配置资源能力,决定了企业的命运。

  明代抗倭名将戚继光,结合南方地形多沼泽的特点,创造出鸳鸯阵,每十二名士兵为一个战斗小组,每人所持兵器各不相同,火器与冷兵器、长兵器与短兵器相互配合,大大提高了战斗力,打击倭寇望风而逃。

  毛泽东为啥小米加步枪打败美式装备国民党?就是利用“运动战”、“速决战”,通过运动来调配兵力、组织兵力,重新组合、配置资源,实现了最终胜利。

  手中的牌是既定的,关键看你怎样配置。大三元、地和、杠上开花,目标不同,配置的策略也各异。

  目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难。许多人的误区是,遇到困难就修改目标,因为改动目标最简单。大错特错,要知道,目标一动,整个系统都被打乱了。

  通往罗马的目标既定,就找去的大路:水路,陆路,空路,实在没有路,就自己创造路。从目标出发,反向推演,步步链接——倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段。

  怎样配置才能出高效率?

  企业实现目标,不要等去配齐资源后再定个目标向前冲。而应该先问问自己想要什么,也就是自己的目标是什么。然后分析实现该目标的条件有那些,再分析自身的资源,有那些已经满足了实现目标的条件,最后找出不足的那些,分阶段和分块去完成。 

  1、穷尽内部资源

  刘邦为啥成皇帝?他善于用人,把萧何、韩信、张良分别配置到管钱,管兵,管计,资源实现最大化利用,而项羽只能让韩信做郎中,有人才不用,白白浪费了资源。

  要想实现高效率,首先得发现自身资源,并人尽其才,物尽其用。

  比如,很多企业,依靠发家的重磅产品,具备了完备的商业渠道,但是,随着时间的推移,重磅产品到了衰退期,走上下坡路,后继新产品却跟不上,结果就是渠道推广体系效率不高,投入上是既定的,产出却下降了,这就是渠道资源严重浪费。

  正确的方法是,在重磅产品进入成熟期时,新产品就应该跟进,形成产品的接力赛,始终保持渠道的充盈性,这样就把闲置的渠道资源利用起来了,企业盈利不说,商业客户的积极性和忠诚度也调动起来了。

  再比如,有的企业销售队伍很庞大,整体销售规模也是很震撼,但一平均,人均销售额可怜,这就是人的资源的浪费。

  格力何以用23个营销业务员,对抗春兰1000个营销业务员呢,就是善于利用自身对渠道体系的建设,来最大程度地发挥人的潜力。

  海尔成为中国最大的家电骄傲,是把产品品质、售后服务、营销传播、公关新闻、品牌运作、企业文化等,真正做到了资源穷尽。

  因此,企业应该重新审视自身现有的资源,执行力是不是还有提升空间,流程安排是不是还没达到短平快,组织沟通系统是不是还未实现扁平,产品卖点是否最大化挖掘,资金的分配是否科学,等等。

  有的资源是显性的,人、钱、物;但有的资源是隐性的,如流程设计、产品卖点、制度设计、奖惩手段等等,企业除了要重视显性资源,更应该关注隐性资源的发掘和利用。就象调制鸡尾酒,谁组合的好,谁能调出美酒。

 

 2、擅用外部资源

  春秋战国时期的合纵连横,就是各个国家善于利用外部资源为我所用。

  赤壁之战中,周瑜何以少胜多,大败曹操?除了“人和”即众心归一外,他善于综合利用外部资源,包括“天时”即寒冬季节的东风;“地利”即长江之险等。

  正所谓“尺有所短,寸有所长”,各有各的长处,做企业,就是要善于整合外部资源为我所用。

  比如,专注自己善长的地方,将自己不善长的地方外包。

  有的医药企业,有产品,但可能缺乏销售网络和专业推广队伍;有渠道,但可能没有专业化产品,渠道效率低下;有现有盈利能力,却缺乏研发能力,后继无力,营销网络处于饥饿状态;有推广能力,品牌运营和整合传播却成为短板;有盈利的前景,却无前期投入资本。因此,招商、药交会、代理、研发外包、聘请营销外脑等,就成了企业的必须课程。

  从这个角度看,制药企业的外部资源可以是政府、经销商、研发机构、媒体、终端、咨询策划公司、资本市场甚至于竞争对手,利用他们的市场、人力、资金、信息、公信力和话语权,企业就可以拿出大部分的精力来抓生产、提品质、搞科研、建渠道、做推广,树品牌,发挥自身长处,既能提升工作效率,又能降低经营风险。

  借船出海,搭台唱戏,眼光要准,手段要高。

  老板应做好信任和控制

  毛泽东说,领导就是出主意,带干部。

  柳传志则演绎了一下说,企业家就是要定战略、搭班子、带队伍。

  在资源配置中,人是第一位的,企业的发展和重大决策的设计执行依赖于卓越人才的能力,所以培养和选择“优秀人才”的技能,是高效管理者的致胜法宝之一。而如何用人、用好人,关键看老板的境界。

  在韦尔奇掌舵通用电气的二十年间,他把50%的时间花在重点培养有天赋的管理人才上,给他们分派各种工作,增长他们的才干。

  分众的江南春,把人才看成分众传媒的头等大事,每年都花要几百小时的时间亲自去挑人。他把人才占有率看成市场占有率,在分众的招聘过程中,是以选接班人的态度招募新人。

  阿里巴巴能有今天,靠的也是马云的“十八罗汉”和“六脉神剑”文化下的7千人队伍。

  老板如何让自己的团队在项目中高效执行呢?

  首先,明确目标,并让让团队中的每个人都确切地知道你期望他们有什么表现。建立一个坦诚、直率的氛围,让人的积极性被充分调动。

  其次,为了共同目的,以目标为导向找到一个最好的解决方案。

  第三,让最合适的人去做,充分信任,阶段沟通,规避危机。

  要想把人这种最复杂的资源配置好,老板该怎么做呢?就是要有识人之明,容人之量,用人之胆、育人之德。纵观古今成大事者,都是这样的人。

  文章摘自陈奇锐六年经验智慧精华——《突围•核心力营销》。连载中,敬请期待…… 

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