药店管理PK资本运营－－2009年药品零售业态管理三大关键词

　从2000年国家相关政策解冻开始，中国医药零售行业步入了高速成长和壮大发展时期。药品零售市场的规模也从2000年的280亿元发展到2007年的1100亿元，预计2008年药品零售市场规模将达到1350亿元左右。每年超过20%的增长速度，令人对中国的药品零售市场充满期待。
　　中国连锁药店的发展壮大虽然只有短短的十多年时间，却走过了西方国家连锁药店几十年的历程，成为了中国医药产业链上最为市场化的一环。同时，中国医药零售行业也完成了从单体药店时代向连锁药店时代的转变过程，连锁药店的经营管理从粗放型和非理性化管理逐步过渡到了理性化、规范化、程序化和标准化管理阶段，连锁药店的经营规模和管理水平不断提升，市场集中度不断提高。

　　中国药品零售行业的发展，实质上就是中国连锁药店经营的发展历程。中国连锁药店在不断否定自己的同时不断前进，并在一种无形的外力推动下高速发展，连锁药店的竞争已经体现出了不进则退的激烈格局。展望2009年的中国药品零售市场，医药连锁企业的洗牌行动依然存在，药品零售市场的集中度会继续提高，药店的多元化经营步伐会进一步加快，连锁药店通过兼并重组进一步调整资本结构，更多的连锁企业必然会从区域性连锁向全国性连锁发展。

　　回顾中国药品零售行业的发展，连锁药店一直在不断否定自己的同时不断前进，并在一种无形的外力推动下高速发展，连锁药店的竞争已经体现出了不进则退的激烈格局。展望2009年，中国药品零售行业的洗牌行动依然存在，集中度会继续提升，多元化经营步伐会进一步加快，更多的连锁企业必然会从区域性连锁向全国性连锁发展。

　　资本资金PK自身积累

　　有志于向全国各区域发展的连锁药店，在高速发展时期尤其需要资本资金的介入，上市融资将为连锁企业探索更佳的盈利模式提供强大的资本实力和持续的发展动力。这从近年来连锁药店的发展特征即可见一斑。

　　回顾2008年医药零售连锁行业的发展历程，围绕连锁企业发展的核心主题——扩大规模，增强盈利能力，医药零售连锁企业已经步入了快速发展时期，企业之间的竞争越来越取决于谁比谁跑得更快。在开店成本越来越高的大环境下，规模优势的重要性也越来越突出，只有做大规模，才能更多地从上游获得资源支持和价格优势。而医药零售企业发展速度的快慢，在一定程度上取决于企业的资金实力，单纯靠连锁企业本身经营所积累下来的资金来发展显然力不从心。随着医药连锁行业集中度和规模化的提高，即将出台的新医改政策引导下的医药连锁行业更加需要大规模的市场化运作。市场化的连锁经营将使连锁药店之间的竞争更加激烈，建立和完善企业核心竞争力并逐步形成规模效应，成为了连锁药店未来发展的必由之路。近年来，通过兼并、收购、重组等手段，全国区域的垄断性连锁药店正在逐步形成，真正的规模化和垄断化连锁经营得到了高速发展，而资本融资运作是这种快速发展的强大动力。

　　随着药品零售市场的逐步成熟和连锁药店的规模化、集约化程度加强，游离于医药零售企业之外的资金也正在涌动，零售连锁企业对资本的吸引主要体现在其后期良好的成长性对投资者的回报上，而非短期回报。同时，绝大多数零售连锁药店的良好资产状况和零售行业良好的市场成长性，尤其是终端网络和市场规模所占有的市场资源，是吸引广大投资者青睐的根本原因。因此，2009年，连锁药店的可持续发展战略，必然要求在资本运作方面有更大的作为，连锁药店追捧资本资金的趋势必将得到延续。
效益利润PK经营利润

　　2008年，中国的不少连锁药店已经开始从经营利润导向转入效益利润导向，并积极地为药店盈利水平的提升寻找新的突破口。2009年，在即将出台的新医改方案的刺激下，连锁药店的效益利润导向有可能找到合适的突破口，经营利润不再是跨区域连锁药店的重点经营指标。

　　事实上，资本市场的融资、上市运作的前提条件，必然与大力发展连锁药店的经营规模和提升连锁药店的整体盈利水平相关联，这样才能满足资本市场运作的基本要求。连锁企业规模化发展的核心指标是销售额，销售额的增长与连锁药店的门店数量和质量密切相关。因此，连锁药店之间兼并、收购、重组，是规模化发展和提高企业集中度的最佳途径。具有一定规模和一定品牌的药店要想驶入发展的快车道，就一定要向资本经营发展。资本经营反过来又能加快药店的规模和品牌建设，使之步入良性循环之中，增强药店的市场竞争力和盈利能力。

　　在开店成本不断提高、店址资源越来越少的市场环境下，连锁药店依靠自身资源开店的途径越来越艰难。虽然企业对自开门店的质量有较大把握，但连锁企业前期投入的资金与门店数量成正比，门店的选址也不能为企业自身所左右。因此，许多连锁企业的开店速度根本达不到企业规模化发展的要求。还有其他一些关键因素，例如门店管理和经营人才需求、药店选择地理位置、药店商圈的格局改变等都存在着巨大的变数。而通过连锁企业间的兼并、收购、重组、联盟和合作，能够在短期内实现连锁企业的规模化要求。而且，目前各连锁企业之间，尤其是区域间互具优势的连锁企业之间的合作意愿还是非常强烈的。在这一发展定势中，连锁药店的效益利润很明显地会比经营利润更能得到资本投资者的关注，从而成为连锁企业吸引资本资金的主要卖点。

　　在连锁药店重视效益利润的规模化扩张过程中，单体药店在2009年有望迎来一个难得的发展机会：或者借势强势连锁品牌，或者通过差异化经营取得较好的经营效益。

　　财务中心管理PK销售中心管理

　　资本融资是连锁企业上市的前奏。资本资金进入企业后，将会围绕企业上市的各种必需条件，建立和完成企业经营发展的各项中心指标。因此，以销售为中心的经营模式将变成以财务为中心的经营模式，这是连锁企业经营的最大变化。2009年，随着更多的连锁药店对资本资金的运用，财务中心管理有望成为药店管理新的关键词之一。

　　2008年，中国连锁药店发展的重点是在强化企业自身的经营管理水平、苦练内功、提升门店经营技能和专业化服务水平上，通过提炼有效的经营模式，以获取良好的直接经营所带来的利润。通过前面几年的准备，2009年，随着资本资金的大量进入，必然会反过来促进连锁企业规范化、标准化的管理进程。目前，各区域的主流连锁药店绝大多数是民营企业，他们往往是从一家单体药店发展起来的，管理和经营水平也是在自身的发展实践过程中不断摸索和积累起来的，“一言堂”现象非常普遍。民营连锁企业的发展潜力和空间，与企业老板的经营思路息息相关。资本资金进入后，以财务为中心的经营模式能够更好地促进这些连锁企业的正规化运行，有利于门店的管理方式从粗放管理向品类管理、服务人性化管理转型，从而使之更加符合目前市场化竞争环境中的发展需要。