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赞美是非常实用有效的管理

中国总裁培训网 2011-03-16 13:44 营销管理
据气象台的天气预报,最近将有台风袭击一座海滨小城。 小城里的百姓惊慌起来,积极地投入到预防工作中。一
        据气象台的天气预报,最近将有台风袭击一座海滨小城。

        小城里的百姓惊慌起来,积极地投入到预防工作中。一位母亲忙碌着,旁边站着她的小女儿。

        “这该死的台风……”,母亲一边收拾东西,一边诅咒。

        “我喜欢台风”,旁边的小女孩不同意母亲的说法。

        母亲感到很诧异,因为台风破坏力极强,毁坏庄稼、吹倒房屋、阻塞交通,给人们生活带来巨大的不便并造成损失,可眼前这个小不点儿居然说她喜欢台风。

        “孩子,告诉妈妈,你为什么喜欢台风?”母亲小心翼翼地问。

        “上次台风来了,就停了电”,小女孩不假思索地回答。

        “停了电又怎么样?”

        “晚上就会点。”

        “你喜欢点蜡烛吗?”

        “是的,那回(指上次台风吹过的晚上)我点着蜡烛走来走去,你说我象小天使。”

        母亲顿时无言,旋即放下手中的活计,抱起小女孩,亲吻着她的小脸蛋,凑近她的小耳朵并说了一句话:“孩子,你永远是天使!”

        启示:赞美是暗室中的一只蜡烛,是通向心灵之路的焰火。赞美是管理中的一种非常实用有效的管理。通过赞美可以将一些消极的因素转化为积极的因素,人成长。可能一次不经意的赞美就能影响人的一生。赞美不需要什么代价,没有什么成本,只要你有一颗爱心就行了。要学会赞美,懂得赞美,善用赞美。