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老人市场遇尴尬

食品产业网 2009-12-17 13:20 营销资料
尴尬的老年人消费市场 渠道少陷阱多-食品产业网
  不仅是社会养老机构、老年娱乐设施缺乏,就连老年人消费市场也被社会所忽视。“老年人越来越多,大家都在讲 ‘忠孝’,可实际生活中,我们很多诉求往往被社会所遗忘。”66岁的王大爷说。

  株洲老人总体消费水平不高

  调查发现,60岁以上的老年人均处在离退休的生活阶段,生活自由安闲,较少参加公共场所的集体活动。从我市城镇老年人人平年支出当中,生活费为6214元、医疗费2453元、其他文化生活消费支出仅为435元,而农村老人的文化生活消费人平年支出仅为106元。

  我市老年人总体消费水平不高。因此,现阶段老年人收入大多用于家庭基本开销和医疗保健,消费市场主要以中、低档产品为主。

  商家:对老年人市场缺乏“兴趣”?

  株洲市没有专门的老年人消费品购买市场,通常情况下,有购物需求的老年人多在市各大超市、农贸市场旁的摊店等场所购买。从消费市场来看,因为消费群体相对较少、消费方式较为俗套,商家对如何满足老年人消费需求缺乏深入的调查研究,适合老年人需求的商品少,且品种单调。

  对于老年服装市场,超过60%的老年人表示株洲市本地商家对老年人消费群体的重视程度不够。缺少专门的老年人服饰或健康用品专卖店。

  “现在株洲,我们老年人的消费场所缺乏,呼吁社会力量开设老年人活动中心,或开设更适合老年人集体娱乐的会所、休闲吧、茶馆等等。”70岁的陈大爷说。

  老年人易掉入消费陷阱

  据悉,老年人所购买商品大部分是特殊消费品,包括健康食品、保健品、服装以及健身器材和老年文化用品等。其中健康保健方面的消费是主要内容。但同时,保健消费易让老人掉入消费陷阱。

  今年以来,市消委会接到保健品消费投诉案件不断增加,集中反映某些保健品疗效虚无,而价格又很高,让消费者感觉上当受骗,受骗对象多是中老年人。今年7月,陈老在中心广场接到广告单后,去一家保健品公司购买一降血糖的保健药品,结果吃了过后,出现上吐下泻症状。经工商部门调查,该药品并非药,且批号早已注销。

  市消委会提醒广大老年消费者:保健品消费,往往通过 “专家讲座”、 “名医义诊”、 “免费或优惠购买保健品并中大奖”、“传销式促销”、 “上门推销”等形式吸引中老年人,中老年人选购保健食品时,应查对其有无批准使用的保健食品标志和卫生部或食品药品监督管理部门的批准文号。凡声称有保健、调节功能的产品,应有 “卫食健字”或 “国食健字”的批准文号。不要轻信广告里 “能使肿瘤缩小”、 “根治”、 “根除”、 “不反弹”等绝对性用语,保健食品不能宣传疗效。