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分众营销

博锐管理在线 2010-08-10 09:51 营销资料
简介传统的大众化营销模式针对的是广泛的消费者,不但不能有效区分真正的目标消费者,而且更不能区分细分后
简介
传统的大众化营销模式针对的是广泛的消费者,不但不能有效区分真正的目标消费者,而且更不能区分细分后的目标消费者。因此,撒大网式的传统大众化营销模式,往往会导致广告千人成本的上升,出现广告资源的严重浪费,并且,随着消费者可接触媒体的增加,以及大众媒体竞争的加剧,这种浪费会越来越严重。
分众营销 新营销利器如此一来,这种浪费直接导致了企业营销成本的飙升、行业竞争门槛的水涨船高,企业的市场风险也由此增加。比如去年保健品行业的肠清茶等产品在业界掀起的整版广告的风潮,就已经令OTC药品、保健品的广告竞争提升到了一个新的阶段,现在,没有强大的资本支撑,一个OTC药品或保健品的广告根本就不可能形成影响!因此如果还象以前一样,不加细分和规划,采取撒大网式的大众化营销模式、大砸广告,其行为如同准备牛刀来杀鸡,最后随时都有可能出现“播下的是龙种,收获的却是跳蚤”的现象!
而分众营销则不同,它的优势在于它强调的是“分”,强调将广义的目标消费群体进行细分,找到真正属于自己的目标消费者。由于针对性较强,这样一来产品的营销向心力更集中、作用更猛烈。
从理论上来讲,分众营销的精髓就是“精确”、“细分”、“实效”。分众营销不试图占领所有的目标消费群体;不试图生产目标消费者需要的所有产品;不试图进入所有广义的产品渠道;不试图制定细分目标消费者所不能承受的价格;不试图进行广种薄收式的传播、促销方式。总之,分众营销所能做的就是:在最恰当的地点,用最精确、最经济的方式把产品卖给最需要的目标消费者。最大限度降低成本和杜绝费用的浪费,将营销的效力发挥到极至。
产生背景
对于分众营销的产生,首先主要是由于市场竞争加剧的结果。由于产品竞争的加剧,消费者可以接触到的同质化的产品越来越多。激烈的竞争导致企业如果继续采用过去的大众化营销模式,将使企业进入广告战、价格战、终端战的恶性循环,最终使企业的利润水平随着竞争的升级而不断下降。成本的增加和资源的浪费成为企业最大的包袱、成为企业赢利的最大障碍。这时候,采用针对性更强、效率更高的营销手段就成为企业的当务之急,而应运而生的分众营销则恰恰满足了企业的这一需求:针对性更强、效率更高。
其次,分众营销的产生是由于消费者对差异化产品需求剧增。随着人们收入的提高和物质生活水平的改善,整个社会的消费需求总量也在与日俱增。但值得注意的是:消费者需要的不再是泛泛的、万金油式的产品,而是一些能适合自己需求的个性化产品。虽然市场上的产品多如牛毛,不过传统的大众化营销模式使得消费者要找到真正适合自己的产品还得要花点工夫。所以,这时候,推出分众化产品、进行分众营销,无疑就是企业的最好选择。
分众营销将成为营销主旋律再次,分众营销的产生是由于大众化传播方式效率下降,使分众营销浮出水面。今天,大众媒体的不断增加以及竞争的加剧,使如今的消费者的注意力已经大大的分散。这样一来,采用大众化传播方式,同样的一个产品宣传推广,企业往往要花上相当于以前数倍的代价才能获得成功。于是,高投入、高风险、高收益成为各个行业市场营销的一个新特征。但是实力雄厚、资金流充裕的企业毕竟是少数,目前在中国大多数的企业还是不具备这样条件的。因此,就必须寻找一种低投入、低风险的营销手段来适应形势的转变。而此时,更精确、更实效的分众营销恰恰就提供了一种这样的可能。
所以,从以上几个方面来看,分众营销是顺应潮流发展的必然产物,将成为今后一段时间内,企业营销制胜的利器。但怎样进行分众营销呢?下面,我就给大家从市场营销4P组合的角度粗略的讲一讲如何进行分众营销。
进行
进行分众营销,我们首先必须明白谁是我们产品的目标消费者、谁来为我们的产品买单,所以我们进行分众营销第一步:就是要锁定分众目标消费群体。
传统的营销观念认为,品牌的目标消费群体越大,产品的销售面就会越广、销售量就会越大。然而,在今天,随着同质化产品的增多,品牌与品牌之间目标消费群体的重叠现象也越来越严重。同一功效阵营的产品品牌,它们很难区分自己的目标消费群体,与竞争对手的目标消费群体有什么本质上的区别。于是,这一现象导致了不同品牌,对同一目标消费群体的重复营销攻势,这使得资源极度被浪费,而结果却往往收效甚微。无数的事实说明,随着竞争的加剧,目标消费群体不是越大,产品的销售面就会越广、销售量就会越大;相反,只有不断细分,品牌才有出路、才能在白热化的竞争中胜出!
分众营销,中小啤酒厂商的掘金挖银路因此进行分众营销,第一步就是将大类的、广义的目标消费群体根据年龄、性别、收入、职业等类别进行细分,然后将细分后的消费群体类别与市场上最吻合的品牌对号入座。通过调研和分析找到一个其他品牌相对较弱的目标消费群体类别,把自己的品牌锁定在这一分众目标消费群体。然后进一步具体了解分众目标消费群体的消费习惯、消费行为、消费心理;他们(她们)的喜好是什么;他们(她们)最常出现在什么公共场所、哪里可以更集中地接触到他们(她们)等等,为下一步分众营销的正式执行做好充分准备。
以上讲的是进行分众营销的第一步:锁定分众目标消费群体,那么下面我们讲进行分众营销第二步:制造分众化的产品。
随着各种认证的强制执行,以及科技的进步,一些严格的规范和越来越多的新技术,被广泛运用于企业的生产,这使得大多数产品的技术不断提高、质量有了保障。由于质量不再成为众多品牌相互之间进行区隔的手段,所以同质化成为品牌进行市场竞争必须面对的新问题。于是制造一些差异化、个性化的产品,形成企业自己新的竞争屏障,这已成为新兴企业的必由之路。
由此可以看出,进行分众营销,第二步就必须针对分众目标消费群体,生产真正受这一群体欢迎的分众化的产品。一个好的分众化的产品,不但要在功能、功效等能说明产品质量、起决定作用的内在因素上表现出色,迎合分众目标消费群体的消费需求;而且更要在外形、颜色、大小等外在因素上,最大限度迎合分众目标消费群体的喜好、达到他们(她们)内心的期望。这些信息可以通过调研获得,但切忌模仿其他品牌和凭空想象。
在分众化的产品生产出来了之后,接下来的一步就是为这个分众化的产品制定价格了,那么,下面我们就来看看,进行分众营销的第三步:制定分众化的价格。